148 Bin 910 Talep, Tek Merkez: ALO 153

148 Bin 910 Talep, Tek Merkez: ALO 153

148 Bin 910 Talep, Tek Merkez: ALO 153

Büyükşehir Belediyesinin ALO 153 Çağrı Merkezi’ne 2025 yılında toplam 148 bin 910 talep ulaştı. Talepler ilgili birimler tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede çözüme kavuşturuldu.

Vatandaş odaklı yönetim anlayışıyla hem şehrin fiziki altyapısını güçlendiren hem de yaşam kalitesini artırmayı hedefleyen Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, halkın taleplerine hızlı ve etkin çözümler üretmeye devam ediyor. Bu anlayış doğrultusunda 7 gün 24 saat esasına göre hizmet veren ALO 153 Çağrı Merkezi, vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini tek merkezden alarak ilgili birimlere anında iletiyor. Temizlik hizmetlerinden ilaçlamaya, ulaşımdan yol bakım ve onarımlarına, kar küreme ve tuzlama çalışmalarından çevresel düzenlemelere kadar birçok alandaki talepler ALO 153 üzerinden kayıt altına alınıyor.

2025’te 148 Bin 910 Çağrı Yanıtlandı

2025 yılı boyunca ALO 153 hattına toplam 148 bin 910 çağrı ulaştı. Vatandaşlardan gelen her başvuru, gelişmiş dijital altyapı sayesinde sistemli bir şekilde kayıt altına alınarak ilgili daire başkanlıkları ve müdürlüklere anlık olarak yönlendirildi. Büyükşehir Belediyesi ekipleri tarafından taleplerin tamamı titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede çözüme kavuşturuldu. ALO 153, yalnızca bir çağrı hattı olmanın ötesinde, vatandaş ile belediye arasında güçlü bir iletişim köprüsü vazifesi görüyor.

Daha Etkin, Erişilebilir ve Hızlı İletişim Merkezi Olacak

Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı tarafından yapılan açıklamada, “Büyükşehir Belediyesi olarak vatandaşlarımızın taleplerine 7 gün 24 saat cevap verebilme adına İletişim Merkezi’mizin altyapısını tamamen yeniledik. Merkezimiz, yerel yönetimlere örnek olacak şekilde yapay zekâ destekli dijital altyapıya kavuştu. 2025 yılı içerisinde ALO 153 hattına gelen 148 bin 910 çağrının tamamının kayıt altına alınarak ilgili birimlere hızlı bir şekilde iletilmesi, Büyükşehir Belediyemizin çözüm odaklı ve şeffaf yönetim anlayışının somut bir göstergesi. Bu doğrultuda ALO 153 Çağrı Merkezi, şehir yönetiminde katılımcılığı güçlendiren ve belediye-vatandaş ilişkisini daha da sağlamlaştıran önemli bir mecra olmayı sürdürmekte. Önümüzdeki süreçte de iletişim kanallarımızı daha etkin, erişilebilir ve hızlı hale getirerek, Kahramanmaraşlı hemşehrilerimize en iyi hizmeti sunmaya kararlılıkla devam edeceğiz” ifadelerine yer verildi.


Kahramanmaraş,Kahramanmaraş Belediyesi
belediye365.com

GENEL 8.01.2026 08:20:55 0
Anahtar Kelimeler: 148 bin 910 talep tek merkez: alo 153

Demre Belediyesi Ücretsiz Destek Eğitim Kursu Kayıtlarını Sürdürüyor

Demre Belediyesi, üniversite sınavına hazırlanan 12. sınıf öğrencileri için tamamen ücretsiz bir destek eğitim kursu başlattı. Kurs, ilçenin deneyimli eğitim kadrosu tarafından verilecek.

Bursa'da Çöken İstinat Duvarı Yeniden İnşa Ediliyor

Bursa Büyükşehir Belediyesi, Nilüfer'deki Mevlana Camii çevresinde çöken ve trafiği aksatan istinat duvarını kaldırarak 120 metre uzunluğunda yeni bir duvar inşa ediyor.

Muş'ta Kar Yağışı Sonrası Yoğun Mücadele

Gece etkisini artıran kar yağışı nedeniyle ekipler, yol açma ve tuzlama çalışmalarını aralıksız sürdürdü. Şehir genelinde ulaşımın aksamaması için sabahın erken saatlerinde de yoğun mesai harcandı.

Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi Personel Kura Sonuçları Açıklandı

30 Ocak 2026 tarihinde noter huzurunda çekilen kura sonucu mülakata hak kazanan adaylar belirlendi. Başvuru sayısı düşük olan kadrolar için doğrudan mülakat hakkı tanındı.

Tunceli'de Altyapı Çalışmaları Aralıksız Devam Ediyor

Moğultay Mahallesi'ndeki ana hat arızası ve abone patlağı ekipler tarafından giderildi. Şehirdeki su depolarının günlük kontrolleri sürüyor.

BUSKİ Personeline Sürdürülebilir Su Yönetimi Eğitimi Verildi

BUSKİ Genel Müdürlüğü çalışanları için düzenlenen iki günlük eğitim programında su kaynaklarının korunması, kayıp-kaçak oranları ve akıllı su teknolojileri ele alındı.

Kütahya'da Halk Günü Toplantıları ile Vatandaş Talepleri Dinleniyor

Kütahya Belediye Başkanı Eyüp Kahveci, düzenli Halk Günü Toplantıları'nda vatandaşların öneri ve beklentilerini dinleyerek çözüm odaklı değerlendirmelerde bulunuyor.

Şehitkamil Sporcuları Halter Şampiyonası'nda Türkiye Üçüncüsü Oldu

Şehitkamil Belediyesi sporcuları Hatice Cellat ve Edanur Yılmaz, Tokat'ta düzenlenen Türkiye Halter Şampiyonası'nda gençler ve büyükler kategorilerinde üçüncülük elde etti.

Muş'ta İl Koordinasyon Kurulu Toplantısı Yapıldı

Muş Belediyesi Eşbaşkan Yardımcısı Mehmet Serkan Öztürk, Vali Avni Çakır başkanlığındaki toplantıda belediyenin çalışmalarını sundu.

Tunceli'ye Yeni Sondaj Kuyusu: 22 Bin Kişiye İçme Suyu Sağlanacak

Munzur Gözeleri projesi devlet programına sunulurken, kuraklığa karşı açılan yeni sondaj kuyusundan saniyede 50 litre su alınacak. Su, 5 kilometrelik hatla dört bölgeye ulaştırılacak.

Bursa'da Serviks Kanseri Farkındalık Etkinliği Düzenlendi

Bursa Büyükşehir Belediyesi, kadın çalışanlarına yönelik düzenlediği etkinlikte rahim ağzı kanserinde erken teşhisin önemine dikkat çekti.

Tunceli'de Kar Mücadelesi Aralıksız Devam Ediyor

Tunceli Belediyesi ekipleri, il genelinde etkili olan kar yağışına karşı yol açma ve ulaşımı sağlama çalışmalarını sürdürüyor.

Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi Voleybol Takımları İl Şampiyonu Oldu

Büyükşehir Belediyesi'nin A ve B voleybol takımları, Mehmetçik Spor Salonu'nda oynanan final maçlarını kazanarak il şampiyonluğunu elde etti. B Takımı, bölge müsabakalarında Şanlıurfa'yı temsil etme hakkı kazandı.

Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi'nde 90 Personel İçin Kura Çekimi Gerçekleştirildi

Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi, 38 beden işçisi ve 52 eğitmen alımı için noter huzurunda kura çekimi düzenledi. Başkan Gülpınar, sürecin adalet ve şeffaflık temelinde yürütüldüğünü belirtti.

Bursa Büyükşehir Belediyesi, AdBlue Üretimine Başladı

Tarım Peyzaj AŞ bünyesindeki tesiste başlatılan üretimle, belediye araçları için maliyet avantajı sağlandı ve çevreci bir adım atıldı.

Tunceli'de Kaldırım İşgaline Para Cezası

Tunceli Belediyesi zabıta ekipleri, kaldırım işgali yapan ve uyarılara uymayan 9 işletmeye idari para cezası uyguladı.

Koyulhisar Belediyesi Mülakat Değerlendirme Sonuçları Açıklandı

Sivas'ın Koyulhisar ilçesinde, belediye tarafından gerçekleştirilen personel alım mülakatlarının değerlendirme sonuçları kamuoyuna duyuruldu.

Şuhut'ta Gali Çayı Temizlik Çalışmaları Devam Ediyor

Devlet Su İşleri ve Şuhut Belediyesi ekipleri, Gali Çayı'nda çevre kirliliğini önlemek ve sel riskini azaltmak amacıyla temizlik çalışmalarını sürdürüyor. Çalışmaların kısa sürede tamamlanması bekleniyor.

Nevşehir'de Diksiyon, Spikerlik ve Sunuculuk Kursu Başvuruları Başladı

Nevşehir Belediyesi KAPEM bünyesinde düzenlenecek ücretsiz kurs için kayıtlar alınmaya başlandı. Kurs, MEB onaylı sertifika imkanı sunacak.

Kütahya Belediyesi, Kızılay'ın Sosyal Projelerine Destek Verecek

Kütahya Belediye Başkanı Eyüp Kahveci, Türk Kızılay İl Merkezi'ni ziyaret ederek iş birliği görüşmeleri gerçekleştirdi. Görüşmede, sosyal yardım ve afet hazırlık çalışmaları ele alındı.

Kütahya Belediyesi, Sosyal Alanları Artırmaya Yönelik Çalışmaları Sürdürecek

Belediye Başkanı Eyüp Kahveci, Çamlıbahçe Parkı'ndaki Kent Lokantası ve Kent Kahve'yi ziyaret ederek vatandaş ve gençlerin görüşlerini dinledi. İnsan odaklı projelerin artırılacağı belirtildi.