Büyükşehir Belediyesinin ALO 153 Çağrı Merkezi’ne 2025 yılında toplam 148 bin 910 talep ulaştı. Talepler ilgili birimler tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede çözüme kavuşturuldu.
Vatandaş odaklı yönetim anlayışıyla hem şehrin fiziki altyapısını güçlendiren hem de yaşam kalitesini artırmayı hedefleyen Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, halkın taleplerine hızlı ve etkin çözümler üretmeye devam ediyor. Bu anlayış doğrultusunda 7 gün 24 saat esasına göre hizmet veren ALO 153 Çağrı Merkezi, vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini tek merkezden alarak ilgili birimlere anında iletiyor. Temizlik hizmetlerinden ilaçlamaya, ulaşımdan yol bakım ve onarımlarına, kar küreme ve tuzlama çalışmalarından çevresel düzenlemelere kadar birçok alandaki talepler ALO 153 üzerinden kayıt altına alınıyor.
2025’te 148 Bin 910 Çağrı Yanıtlandı
2025 yılı boyunca ALO 153 hattına toplam 148 bin 910 çağrı ulaştı. Vatandaşlardan gelen her başvuru, gelişmiş dijital altyapı sayesinde sistemli bir şekilde kayıt altına alınarak ilgili daire başkanlıkları ve müdürlüklere anlık olarak yönlendirildi. Büyükşehir Belediyesi ekipleri tarafından taleplerin tamamı titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede çözüme kavuşturuldu. ALO 153, yalnızca bir çağrı hattı olmanın ötesinde, vatandaş ile belediye arasında güçlü bir iletişim köprüsü vazifesi görüyor.
Daha Etkin, Erişilebilir ve Hızlı İletişim Merkezi Olacak
Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı tarafından yapılan açıklamada, “Büyükşehir Belediyesi olarak vatandaşlarımızın taleplerine 7 gün 24 saat cevap verebilme adına İletişim Merkezi’mizin altyapısını tamamen yeniledik. Merkezimiz, yerel yönetimlere örnek olacak şekilde yapay zekâ destekli dijital altyapıya kavuştu. 2025 yılı içerisinde ALO 153 hattına gelen 148 bin 910 çağrının tamamının kayıt altına alınarak ilgili birimlere hızlı bir şekilde iletilmesi, Büyükşehir Belediyemizin çözüm odaklı ve şeffaf yönetim anlayışının somut bir göstergesi. Bu doğrultuda ALO 153 Çağrı Merkezi, şehir yönetiminde katılımcılığı güçlendiren ve belediye-vatandaş ilişkisini daha da sağlamlaştıran önemli bir mecra olmayı sürdürmekte. Önümüzdeki süreçte de iletişim kanallarımızı daha etkin, erişilebilir ve hızlı hale getirerek, Kahramanmaraşlı hemşehrilerimize en iyi hizmeti sunmaya kararlılıkla devam edeceğiz” ifadelerine yer verildi.
Demre Belediyesi, üniversite sınavına hazırlanan 12. sınıf öğrencileri için tamamen ücretsiz bir destek eğitim kursu başlattı. Kurs, ilçenin deneyimli eğitim kadrosu tarafından verilecek.
Bursa Büyükşehir Belediyesi, Nilüfer'deki Mevlana Camii çevresinde çöken ve trafiği aksatan istinat duvarını kaldırarak 120 metre uzunluğunda yeni bir duvar inşa ediyor.
Gece etkisini artıran kar yağışı nedeniyle ekipler, yol açma ve tuzlama çalışmalarını aralıksız sürdürdü. Şehir genelinde ulaşımın aksamaması için sabahın erken saatlerinde de yoğun mesai harcandı.
30 Ocak 2026 tarihinde noter huzurunda çekilen kura sonucu mülakata hak kazanan adaylar belirlendi. Başvuru sayısı düşük olan kadrolar için doğrudan mülakat hakkı tanındı.
Moğultay Mahallesi'ndeki ana hat arızası ve abone patlağı ekipler tarafından giderildi. Şehirdeki su depolarının günlük kontrolleri sürüyor.
BUSKİ Genel Müdürlüğü çalışanları için düzenlenen iki günlük eğitim programında su kaynaklarının korunması, kayıp-kaçak oranları ve akıllı su teknolojileri ele alındı.
Kütahya Belediye Başkanı Eyüp Kahveci, düzenli Halk Günü Toplantıları'nda vatandaşların öneri ve beklentilerini dinleyerek çözüm odaklı değerlendirmelerde bulunuyor.
Şehitkamil Belediyesi sporcuları Hatice Cellat ve Edanur Yılmaz, Tokat'ta düzenlenen Türkiye Halter Şampiyonası'nda gençler ve büyükler kategorilerinde üçüncülük elde etti.
Muş Belediyesi Eşbaşkan Yardımcısı Mehmet Serkan Öztürk, Vali Avni Çakır başkanlığındaki toplantıda belediyenin çalışmalarını sundu.
Munzur Gözeleri projesi devlet programına sunulurken, kuraklığa karşı açılan yeni sondaj kuyusundan saniyede 50 litre su alınacak. Su, 5 kilometrelik hatla dört bölgeye ulaştırılacak.
Bursa Büyükşehir Belediyesi, kadın çalışanlarına yönelik düzenlediği etkinlikte rahim ağzı kanserinde erken teşhisin önemine dikkat çekti.
Tunceli Belediyesi ekipleri, il genelinde etkili olan kar yağışına karşı yol açma ve ulaşımı sağlama çalışmalarını sürdürüyor.
Büyükşehir Belediyesi'nin A ve B voleybol takımları, Mehmetçik Spor Salonu'nda oynanan final maçlarını kazanarak il şampiyonluğunu elde etti. B Takımı, bölge müsabakalarında Şanlıurfa'yı temsil etme hakkı kazandı.
Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi, 38 beden işçisi ve 52 eğitmen alımı için noter huzurunda kura çekimi düzenledi. Başkan Gülpınar, sürecin adalet ve şeffaflık temelinde yürütüldüğünü belirtti.
Tarım Peyzaj AŞ bünyesindeki tesiste başlatılan üretimle, belediye araçları için maliyet avantajı sağlandı ve çevreci bir adım atıldı.
Tunceli Belediyesi zabıta ekipleri, kaldırım işgali yapan ve uyarılara uymayan 9 işletmeye idari para cezası uyguladı.
Sivas'ın Koyulhisar ilçesinde, belediye tarafından gerçekleştirilen personel alım mülakatlarının değerlendirme sonuçları kamuoyuna duyuruldu.
Devlet Su İşleri ve Şuhut Belediyesi ekipleri, Gali Çayı'nda çevre kirliliğini önlemek ve sel riskini azaltmak amacıyla temizlik çalışmalarını sürdürüyor. Çalışmaların kısa sürede tamamlanması bekleniyor.
Nevşehir Belediyesi KAPEM bünyesinde düzenlenecek ücretsiz kurs için kayıtlar alınmaya başlandı. Kurs, MEB onaylı sertifika imkanı sunacak.