- BIST 100 14.144,23 -%0,40
- DOLAR 42,71 %0,00
- EURO 50,18 %0,00
- GRAM ALTIN 5.963,13 %0,01
- Ç. ALTIN 9.603,36 %0,00
Bayraklı Belediyesi, vatandaşlardan gelen talep ve şikayetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sonuçlandırmak amacıyla kurduğu Çözüm Merkezi (ÇÖZMER) ile vatandaşlarla birebir iletişime geçerek sorunları çözüme kavuşturuyor. Bu kapsamda son 15 ayda farklı iletişim kanallarından iletilen ve sisteme kaydedilen 26 bin 456 talep veya şikayet çözüme kavuşturuldu. Başvuruların belediye dışındaki kurumları ilgilendirdiği durumlarda ise vatandaşlar bilgilendirilerek gerekli yönlendirmeler yapıldı. Bayraklı Belediye Başkanı İrfan Önal da Çözüm Merkezi’ni ziyaret ederek vatandaşlarla birebir kendisi konuştu, talep ve önerileri dinledi, uygulamayla ilgili bilgi aldı. Başkanın sesini duyan vatandaşlar şaşkınlıklarını gizleyemedi. Başkan Önal, “Vatandaşlarımızla belediye arasındaki iletişimi güçlendiren bu sistemin şeffaf, hızlı ve çözüm odaklı işlemesi için çalışıyoruz. ÇÖZMER’e ulaşan her başvuru özenle değerlendirilerek çözüme kavuşturuluyor. Bu süreçte vatandaşlarımızla sürekli iletişimde kalıyor, onları bilgilendiriyoruz. Memnuniyetlerini birebir duymak bizleri motive ediyor” dedi.
ÇÖZMER'DEN 31 BİNDEN FAZLA BAŞVURUYA YANIT
Bayraklı Belediyesi Çözüm Merkezi, halkın taleplerine daha hızlı yanıt vermek ve şikayet/önerileri en doğru şekilde değerlendirebilmek için yenilikçi bir hizmet anlayışıyla çalışmalarına devam ediyor. Çözüm Merkezi, vatandaşlardan gelen başvuruları sosyal medya, telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze iletişimle alıyor. Bu başvurular anında ilgili müdürlüklere iletiliyor. Bu iletişim kanallarıyla son 15 ayda gelen 31 bin 767 başvurudan 26 bin 456’sı çözüme ulaştırıldı. ÇÖZMER'e gelen başvurularda en çok talep edilen konular arasında temizlik, park düzenlemeleri, veterinerlik, ulaşım ve ilaçlama hizmetleri öne çıktı. Başvuruların belediye dışındaki kurumları ilgilendiren 5 bin 311’i ise vatandaşlara gerekli bilgilendirme yapılarak ilgili kurumlara yönlendirildi.
BAŞKAN ÖNAL'DAN ÇÖZMER'E SÜRPRİZ ZİYARET
Bayraklı Belediye Başkanı İrfan Önal, Çözüm Merkezi'ni ziyaret ederek çalışmaları yerinde inceledi. Görevli personelle bir araya gelen Başkan Önal, gelen telefonları cevapladı ve talepleri çözüme ulaşan vatandaşları arayarak bilgi verdi. Başkanın sesini duyan vatandaşlar şaşkınlıklarını gizleyemezken, doğrudan taleplerini iletme fırsatı buldukları için memnuniyetlerini dile getirdi. Başkan Önal, vatandaşlarla doğrudan iletişim kurmanın kendilerini motive ettiğini belirtti.
VATANDAŞLARIMIZIN HER TALEBİ TİTİZLİKLE DEĞERLENDİRİLİYOR
Bayraklı Belediye Başkanı İrfan Önal, “Vatandaşlarımızla belediye arasındaki iletişimi güçlendiren bu sistemin şeffaf, hızlı ve çözüm odaklı olması için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. ÇÖZMER sistemi ile vatandaşlarımız, istek ve şikayetlerini 7 gün 24 saat belediyemize ulaştırabiliyor. Tüm başvurular, Çözüm Merkezi’nde çalışan ekip arkadaşlarımız tarafından titizlikle değerlendiriliyor. Bu başvurular ilgili müdürlüklere yönlendiriliyor. Sorunların çözüm süreci boyunca vatandaşlarla sürekli iletişim kuruyoruz. Bugüne kadar bize ulaşan sorunları en kısa sürede çözüme kavuşturduk. Geri dönüşlerden vatandaşlarımızın memnun kaldığını görmek bizi mutlu ediyor. Burada ben de vatandaşlarımızın telefonla ilettiği talepleri yerinde dinledim, sorunların çözümü için ilgili müdürlüklere talimat verdim. Ayrıca çözüme kavuşan sorunlarla ilgili vatandaşlarımızı aradım ve memnuniyetlerini dinledim; bu bizim için en büyük mutluluk. Halkımızın memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak, sorunları en aza indirmek için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz” dedi.
ÇÖZMER SİSTEMİ NASIL İŞLİYOR?
Bayraklı Belediyesi’ne ait tüm iletişim kanalları üzerinden yapılan başvurular, ÇÖZMER sistemine kaydediliyor ve anında ilgili müdürlüklere yönlendiriliyor. Başvuru sahiplerine kısa mesaj yoluyla bir başvuru numarası iletiliyor; böylece vatandaşlar süreci çevrim içi olarak takip edebiliyor. Talep ve şikâyetler hızlıca değerlendirilip çözüme kavuşturulduktan sonra, sonuç bilgisi yine başvuru sahibine aktarılıyor. Süreç sonunda da başvuru sistemi üzerinden kapatılıyor.
Denizli Büyükşehir Belediyesi, 20 Aralık 2025 - 1 Ocak 2026 tarihleri arasında Çamlık Kent Ormanı'nda kente özel bir Yılbaşı Festivali organize ediyor. Festivalde konserler, atölyeler ve eğlence alanları yer alacak.
Denizli Büyükşehir Belediye Meclisi'nin Aralık ayı toplantısında, mazot desteğinin devamı, hasta bezi yardımı, koruyucu aile yanındaki çocuklara ulaşım kartı ve Tarım Masası'nın kurulması gibi 41 gündem maddesi oy birliği ile kabu
Laodikeia, Tripolis, Hierapolis ve Tabae antik kentlerinden çıkarılan 52 heykeltıraşlık eseri, 18 Aralık'ta Denizli'de sergilenmeye başlayacak. Eserlerin 50'si ilk kez ziyaretçiyle buluşacak.
Karabük Belediyesi, yoğun kış şartları öncesinde il genelinde planlı asfalt çalışmalarını sürdürerek yolların güvenli ve konforlu hale getirilmesini hedefliyor.
100. Yıl Mahallesi'nde vatandaş şikayetleri üzerine harekete geçen ekipler, çöp yığınına dönüşmüş bir konutu boşaltarak temizlik çalışması yaptı. Evden çıkarılan yaklaşık 10 kamyon atık kontrollü şekilde bertaraf edildi.
Karabük Belediye Başkanı Özkan Çetinkaya, Batı Karadeniz Kalkınma Ajansı'nın Bartın'da düzenlenen Aralık ayı toplantısına iştirak etti. Çetinkaya, alınan kararların şehir ve ülke için hayırlı olmasını diledi.
TÜBİTAK destekli Karabük Bilim Merkezi'nde, yarıyıl tatilinde fizikten uzay teknolojilerine kadar çeşitli alanlarda atölyelerin yer aldığı Kış Akademisi başlıyor. Program, 2 Ocak 2026 tarihine kadar başvurulara açık olacak.
Özkan Çetinkaya, Ömer Lütfü Özaytaç ve Kıbrıs Şehitleri Caddeleri'ndeki altyapı ve üstyapı çalışmalarını denetledi, ekiplerden bilgi aldı.
Keçiören Belediyesi Çocuk Eğitim Merkezleri, 12-18 Aralık Yerli Malı Haftası kapsamında yerli üretim bilincini artırmak amacıyla eğitici ve eğlenceli etkinlikler düzenledi.
Sahil Güvenlik Komutanlığı, denizcilik bilincini artırmak amacıyla Mersin ve Hatay'daki üç okulda öğrencilere yönelik 'Geleceğin Denizcileri' bilgilendirme faaliyeti düzenledi.
Alanya Belediye Başkanı Osman Tarık Özçelik, Mahmutlar Mahallesi'nde planlanan ve devam eden projeleri yerinde inceledi. Sosyal tesis alanından park düzenlemelerine kadar birçok noktada incelemelerde bulunan Başkan Özçelik, vatand
Alanya Belediyesi ve hayırseverlerin iş birliğiyle, Bademağacı Mahallesi'nde yaşayan 65 yaşındaki Hasan Eroğlu'na konteyner ev tahsis edildi.
Kepez Belediyesi, Zübeyde Hanım Kadın Eğitim ve Sosyal Tesisi'nde 'Kadın Hastalıkları ve Sağlığı' konulu bir bilgilendirme toplantısı gerçekleştirdi.
Keçiören Belediyesi, Ovacık Mahallesi'ndeki modern serasında ürettiği çiçek ve bitkilerle ilçenin yeşil alanlarını süslüyor. Maliyetleri düşüren ve sürdürülebilirliği hedefleyen proje kapsamında, uzman ekipler tarafından yetiştiri
Kepez Belediyesi Zabıta ekipleri, Zeytinlik Mahallesi'ndeki Hurdacılar Sitesi'nde yaya ve trafik güvenliğini sağlamak amacıyla denetim gerçekleştirdi. Kamu alanını işgal eden malzemeler kaldırıldı, yol ve kaldırımlar trafiğe uygun
Belediye yetkilileri ve muhtar, mahallede devam eden ve planlanan projeleri değerlendirdi. Köy Konağı onarımından yeni yaşam alanı oluşturulmasına kadar bir dizi çalışma hayata geçirilecek.
Mamak Belediyesi, Sincan Eko Çiftlik'te düzenlenen çalışma toplantısına katılarak sıfır atık ve çevre bilinci konularında kurumlar arası iş birliğini güçlendirme hedefini vurguladı.
İzmit Belediyesi İZGİM, Geleceğin Ayak İzleri Anaokulu öğrencilerine kütüphane, çevre ve geri dönüşüm eğitimi verdi, ardından kitap ayracı yapımı ve atölye gezisi gibi etkinlikler düzenledi.
Kepez Belediyesi'nin sosyal belediyecilik projesi kapsamında inşa edilen Mir Mehmet Selim Unat Taziye ve Semt Evi, Habibler Mahallesi'nde 19 Aralık Cuma günü hizmete giriyor. Akdeniz Bölgesi'nin en büyük semt evi olarak tanımlanan
