Çözüm belediyeciliği: ALO 153

Çözüm belediyeciliği: ALO 153

Vatandaşlara daha iyi hizmet sunmak ve vatandaşların belediyeye gelmeden sorunlarını, taleplerini iletebilmesini sağlamak hedefiyle hayata geçirilen Samsun Büyükşehir Belediyesi’nin Alo 153 Çözüm Merkezi, 2024 yılında yüzde 93 çağrı karşılama başarı oran

Alo 153 Çözüm Merkezi vatandaşla Samsun Büyükşehir Belediyesi arasındaki iletişimi güçlendirerek kaliteli, etkin ve hızlı çözüm sunmaya devam ediyor. 2024 yılında da yoğun mesai yapan Alo 153 Çözüm Merkezi, yüzde 93 çağrı karşılama başarı oranı ile 780 bin çağrıya yanıt verdi. 440 bin çağrı, anlık bilgilendirme ile çözülürken, 340 bin çağrı ise çözüme kavuşturulmak üzere ilgili birimlere yönlendirildi. Samsun Büyükşehir Belediyesi tarafından sunulan tüm hizmetleri tek bir numara altında toplayan 153 Çözüm Merkezi, 7/24 anlayışıyla 17 ilçeye hizmet veriyor. Samsun-Çarşamba havalimanına ulaşım hizmeti sağlayan SAMAIR Otobüsleri ile turizm alanlarına ulaşımı sağlayan Odak Samsun Otobüsleri için de rezervasyon işlemi bu hat üzerinden gerçekleştiriliyor. 

EN YOĞUN SÜREÇ “YAZ DÖNEMİ”

Alo 153 Çözüm Merkezi yılın en yoğun dönemini ise Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında yaşadı. Vatandaşlar en fazla SAMAIR ve Odak Samsun Otobüs rezervasyonları, sosyal yardım başvuruları, otobüs sefer saatleri ve ilaçlama talepleri için 153’ü tuşladı.

HEMŞEHRİLERİMİZ BÜYÜKŞEHİR’E BİR TELEFON KADAR YAKIN

Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan, “İnsanımızın yaşam standartlarını yükseltmek için çalışırken hemşehrilerimizin de sürecin bir parçası olmasını arzu ediyoruz. Biz bu şehirde yaşayan her bir hemşehrimizin fikrini önemsiyor, onların istek ve taleplerine değer veriyoruz. Yaptığımız tüm çalışmalarda insanımızın mutluluğunu önceliyoruz.  Alo 153 Çözüm Merkezi’de insanımızın talep, öneri ve şikayetlerini bize ulaştırma noktasında önemli bir rolü üstleniyor. Alo 153 ile hemşehrilerimiz Büyükşehir’e sadece bir telefon kadar yakın. Merkezimiz 2024 yılı boyunca gelen taleplerin hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşmasına önemli katkı sağladı. Dinleyen, anlayan, önemseyen ve çözüm üreten bir yaklaşımla çalışmalarımızı sürdürüyoruz” dedi.


Samsun,Samsun Belediyesi
belediye365.com

GENEL 28.01.2025 10:45:49 0
Anahtar Kelimeler: çözüm belediyeciliği: alo 153

Pendik'te Velibaba 8. Bölge İmar Uygulaması Tapuya Kaydedildi

Velibaba Mahallesi'nde 58 bin metrekarelik alanda tamamlanan imar uygulaması tapuda tescil edildi. 300 hak sahibinin bulunduğu bölgede 26 yeni parsel oluşturuldu.

Hz. Mevlâna, Kahramanmaraş'ta Tasavvuf Musikisi ve Sema ile Anıldı

Hz. Mevlâna Celaleddin-i Rumi'nin vuslatının 752. yıl dönümü, Kahramanmaraş'ta düzenlenen bir programla tasavvuf musikisi dinletisi ve sema töreniyle anıldı.

Aksaray Belediyesi, Kış Aylarında Günlük 7 Bin Kişiye Sıcak Çorba İkram Ediyor

Belediye, şehir genelindeki 4 çorba evi ve mobil aracıyla sabah erken saatlerde başlayan dağıtımlarla vatandaşların hem içini hem de gönlünü ısıtıyor.

Kayseri Büyükşehir Belediyesi, KPSS ve LGS Adayları İçin Deneme Sınavları Düzenledi

KAYMEK aracılığıyla düzenlenen deneme sınavları ile KPSS ve LGS adayları, hem bilgi düzeylerini ölçme hem de sınav atmosferini tecrübe etme imkanı buldu.

Terme'de Toplu Ulaşımda SAMKART Dönemi Başladı

Samsun Büyükşehir Belediyesi, SATUS projesi kapsamında Terme ilçesinden şehir merkezine SAMKART entegrasyonlu ulaşımı başlattı. Vatandaşlar, 15-19 Aralık tarihleri arasında Terme Belediyesi önündeki mobil başvuru aracından hizmet

Ticaretin Kadınları Platformu Ankara’da Kadın Girişimcilerle Buluştu

Ticaretin Kadınları Platformu Ankara’da Kadın Girişimcilerle Buluştu

Bilgisayarla Beste Yarışması’nda ödüller sahiplerini buldu

Bilgisayarla Beste Yarışması’nda ödüller sahiplerini buldu

Nazan Moroğlu: “Kadın Erkek Eşitliği, Bir Demokrasi Meselesidir”

Nazan Moroğlu: “Kadın Erkek Eşitliği, Bir Demokrasi Meselesidir”

Yıl sonu sağlık taraması için bir fırsat

Yıl sonu sağlık taraması için bir fırsat

1. Âşık Paşa Dil ve Şiir Festivali Kırşehir'de Tamamlandı

Kırşehir Belediyesi tarafından düzenlenen festivalde, Türkçenin gelişimine katkı sunan Âşık Paşa'nın mirası akademisyenler, şairler ve sanatçılar tarafından ele alındı. Etkinlik, gelecek yıllarda uluslararası bir boyut kazanmayı h

Mersin'deki Ata Eğitim Merkezi, Farklı İllerden İtfaiyecilere Eğitim Veriyor

Mersin Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanlığı'na bağlı Ata Eğitim Merkezi, Hakkari'nin Derecik ilçesinden gelen itfaiye personeline 5 günlük teorik ve pratik eğitim programı düzenledi. Eğitimler, bölgesel risklere göre ö

Büyükşehir Belediyesi, Kent Genelinde Kar Mücadelesini Sürdürüyor

Gece etkisini artıran kar yağışı sonrası harekete geçen ekipler, 240 araç ve 600 personelle ana arterlerde, mahalle ve mezra yollarında kar küreme ve tuzlama çalışmaları yapıyor.

Samsun'da İstiklal Meydanı ve Kurtuluş Yolu Düzenleme Çalışmaları Sürüyor

Samsun Büyükşehir Belediyesi'nin şehir estetiğini güçlendirmek amacıyla başlattığı İstiklal Meydanı ve Kurtuluş Yolu çalışmaları devam ediyor. Proje kapsamında aynı bölgede bir Şehir Tanıtım Merkezi de hayata geçiriliyor.

Ayşe Şan, vefatının 29. yılında Diyarbakır'da anılacak

Kürt müziğinin 'Taçsız Kraliçesi' Ayşe Şan için Diyarbakır'da iki gün sürecek tiyatro, panel ve konser etkinlikleri düzenlenecek.

Kahramanmaraş'ta Tarihi Kanlıdere Köprüsü Restorasyonu Devam Ediyor

6 Şubat depremlerinde hasar gören tarihi Kanlıdere Köprüsü'nün restorasyon çalışmaları, Karayolları Genel Müdürlüğü tarafından özgün yapısı korunarak sürdürülüyor. Büyükşehir Belediye Başkanı Fırat Görgel, çalışmaları yerinde ince

Erzincan Belediye Başkanı Bekir Aksun, ERMEK Kurslarını Ziyaret Etti

Erzincan Belediye Başkanı Bekir Aksun, kadınların el sanatları ve yabancı dil eğitimlerinin verildiği ERMEK kurslarını ziyaret ederek, kursiyer ve eğitmenlerle görüştü.

Sofrada Doğallığın Yeni Yorumu Bambum’da

Sofrada Doğallığın Yeni Yorumu Bambum’da

Sofrada Doğallığın Yeni Yorumu Bambum’da

Sofrada Doğallığın Yeni Yorumu Bambum’da

Swarovski, Champs-Élysées Aydınlatmalarının Özel Sponsoru Olarak Paris’i Işıltıyla Aydınlatıyor

Swarovski, Champs-Élysées Aydınlatmalarının Özel Sponsoru Olarak Paris’i Işıltıyla Aydınlatıyor

“2025, toparlanma yılı oldu 2026 yılında ise reel canlanmayı göreceğiz”

“2025, toparlanma yılı oldu 2026 yılında ise reel canlanmayı göreceğiz”

Dünyayı Temizleyen Motor:Havacılıkta Oyun Değiştiren Türk İmzası

Dünyayı Temizleyen Motor:Havacılıkta Oyun Değiştiren Türk İmzası