Tarih : 13 Ocak 2025
Erzincan Belediyesi, vatandaş odaklı belediyecilik anlayışıyla daha kaliteli hizmet sunabilmek için devam ettirdiği, Alo 153 ve 444 9 024 Çağrı Merkezi ve Beyaz Masa ile vatandaşların isteklerini kısa sürede çözüme kavuşturmaya devam ediyor.
Erzincan Belediyesi çağrı merkezi, şehir genelinde Belediyenin sorumluluk alanındaki sorunların çözümü ve aksaklıkların giderilmesi noktasında ve vatandaşların talep ve önerilerinin ilgi birimler tarafından değerlendirilmesi konusunda vatandaşların 7 gün 24 saat ulaşabildiği bir çözüm merkezi olmaya devam ediyor.
Vatandaşların kolaylıkla ulaşabildiği Alo 153 ve 444 9 024 Çağrı Merkezi’nde 2024 yılında 24 Bin 206 çağrı cevaplanarak vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikâyetler incelenerek ilgili birimlere yönlendirildi.
Erzincan Belediyesi Çağrı Merkezi, Belediyenin bütün hizmetlerinde; Ulaşım, İmar, Veterinerlik Müdürlüğü, Su ve Kanal Hizmetleri, Fen işleri, Zabıta hizmetleri, Park Bahçe hizmetlerine kadar her konuda vatandaşa anlık çözüm sunarak Erzincan Belediyesi ile vatandaşlar arasında iletişim köprüsü olmaya devam ediyor.
