Tepebaşı Belediyesi, Mavi Masa ve WhatsApp iletişim kanalları aracılığıyla ilçe sakinlerinin her an ulaşabileceği bir belediye olmaya devam ediyor. 2025 yılında, ilçe sakinleri tarafından belediyeye iletilen 12 bin 726 talep başarıyla çözüme kavuşturuldu.
Tepebaşı Belediyesi, ilçedeki problemlerin daha hızlı çözülmesi amacıyla oluşturulan Mavi Masa ve WhatsApp hattı ile vatandaşlardan gelen istek, soru ve önerilere çözüm odaklı yanıt veriyor.
Vatandaşlarla kurulan tüm iletişim kayda alınarak ilgili birimlere aktarılması ve takibi titizlikle yapılıyor. 444 44 26 numaralı Mavi Masa hattı, vatandaşların geri bildirimlerini değerlendirerek işlemlerin sonuçlanması sürecinde önemli bir köprü işlevi görüyor. Gelen müracaatlar, Strateji Geliştirme Müdürlüğü tarafından kayıt altına alınarak eksiksiz bir şekilde takibi yapılıyor. 2025 yılında vatandaşlar tarafından iletilen 13 bin 49 talebin, 12 bin 726’sı çözüme kavuşturuldu. Bu oran yüzde 98’e karşılık geliyor.
Hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşuyor
Kent sakinleri, Tepebaşı Belediyesi'ne Mavi Masa'nın yanı sıra WhatsApp üzerinden de ulaşabiliyor. 0 (532) 131 30 32 numaralı WhatsApp hattı üzerinden şikayet ve talepler hafta içi 08.00-20.00, hafta sonu ise 08.00-17.00 saatleri arasında yanıtlanıyor. WhatsApp üzerinden sunulan hizmet sayesinde, vatandaşlar karşılaştıkları sorunları anında belediyeye iletebiliyor ve yetkililerle gerçek zamanlı olarak iletişim kurabiliyor. Kent halkı belediyeye fotoğraf ve video da gönderebilirken, problemlerin daha hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşması sağlanıyor.
Öte yandan, belediyenin www.tepebasi.bel.tr adresinde bulunan canlı destek hizmeti aracılığıyla da Eskişehirliler istek, şikayet ve önerilerini hafta içi 08.00-20.00 ve hafta sonu 08.00-17.00 saatleri arasında Mavi Masa aracılığı ile yetkililere iletebiliyor.
İstanbul Deniz Otobüsleri (İDO), uluslararası sefer ağını genişletmeye devam ediyor.
Başkan Tugay Örnekköy’deki kentsel dönüşüm projesi için sahada
“İşe alımları Halk Komitesi denetleyecek”
Başkan Tugay: Bilinçli olmalı, güzel bir ülke için hep birlikte çalışmalıyız
Doktor muayenesinden laboratuvar hizmetlerine, evde bakımdan fizik tedavi ve rehabilitasyona ihtiyaç duyduğunuz tüm sağlık hizmetlerini ayağınıza getiren Bir Adım Sağlık
Kurumsal Sorumluluğun Güçlü Yansıması: Çilek’ten Kan Bağışı Etkinlikleri
BAŞKAN ÇERÇİOĞLU İLE AYDINLI ÇOCUKLAR YAZ TATİLİNDE EĞLENİRKEN ÖĞRENECEK
Ferdi Zeyrek’in adı Muratpaşa’da bir parkta yaşayacak
Samsun Büyükşehir Belediyesi çevre dostu projeleri ve sürdürülebilir atık yönetimi ile örnek olmaya devam ediyor. Büyükşehir Belediyesi tarafından katı atıkların çevreye zarar vermeden bertarafı ve geri dönüşüm süreçlerine dahil edilmesi amacıyla hayata
İzmir’in ilk Balkon ve Bahçe Bitkileri Festivali başlıyor
Filistinli Şair İbrahim Nasrallah Sakarya’ya geliyor: Filistin’de edebiyatla direnişi konuşacak
Belediye Başkanımız Cihan DEMİR'in Kurban Bayramı Mesajı.
LGS Öncesi Öğrenciler ve Ebeveynler Nelere Dikkat Etmeli?
AKSARAY BELEDİYESİ’NDEN LGS ÖĞRENCİLERİNE TAM DESTEK
AKSARAY BELEDİYESİ’NİN EĞLENCELİ VE EĞİTİCİ YAZ PROGRAMLARI BAŞLIYOR
Kayseri Büyükşehir Belediyesi, kentin ulaşım vizyonunu güçlendirecek Kartal Katlı Kavşağı Projesi için alternatif güzergâh çalışmaları kapsamında Mehmet Özhaseki Bulvarı üzerinden Talas Bulvarı ile 15 Temmuz Bulvarı’nı birbirine bağlayacak Meteoroloji Ka