İLK 5 AYDA 12 BİN 726 TALEP KARŞILIK BULDU

İLK 5 AYDA 12 BİN 726 TALEP KARŞILIK BULDU

İLK 5 AYDA 12 BİN 726 TALEP KARŞILIK BULDU

Tepebaşı Belediyesi, Mavi Masa ve WhatsApp iletişim kanalları aracılığıyla ilçe sakinlerinin her an ulaşabileceği bir belediye olmaya devam ediyor. 2025 yılında, ilçe sakinleri tarafından belediyeye iletilen 12 bin 726 talep başarıyla çözüme kavuşturuldu.

Tepebaşı Belediyesi, ilçedeki problemlerin daha hızlı çözülmesi amacıyla oluşturulan Mavi Masa ve WhatsApp hattı ile vatandaşlardan gelen istek, soru ve önerilere çözüm odaklı yanıt veriyor.

Vatandaşlarla kurulan tüm iletişim kayda alınarak ilgili birimlere aktarılması ve takibi titizlikle yapılıyor. 444 44 26 numaralı Mavi Masa hattı, vatandaşların geri bildirimlerini değerlendirerek işlemlerin sonuçlanması sürecinde önemli bir köprü işlevi görüyor. Gelen müracaatlar, Strateji Geliştirme Müdürlüğü tarafından kayıt altına alınarak eksiksiz bir şekilde takibi yapılıyor. 2025 yılında vatandaşlar tarafından iletilen 13 bin 49 talebin, 12 bin 726’sı çözüme kavuşturuldu. Bu oran yüzde 98’e karşılık geliyor.

Hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşuyor

Kent sakinleri, Tepebaşı Belediyesi'ne Mavi Masa'nın yanı sıra WhatsApp üzerinden de ulaşabiliyor. 0 (532) 131 30 32 numaralı WhatsApp hattı üzerinden şikayet ve talepler hafta içi 08.00-20.00, hafta sonu ise 08.00-17.00 saatleri arasında yanıtlanıyor. WhatsApp üzerinden sunulan hizmet sayesinde, vatandaşlar karşılaştıkları sorunları anında belediyeye iletebiliyor ve yetkililerle gerçek zamanlı olarak iletişim kurabiliyor. Kent halkı belediyeye fotoğraf ve video da gönderebilirken, problemlerin daha hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşması sağlanıyor.

Öte yandan, belediyenin www.tepebasi.bel.tr adresinde bulunan canlı destek hizmeti aracılığıyla da Eskişehirliler istek, şikayet ve önerilerini hafta içi 08.00-20.00 ve hafta sonu 08.00-17.00 saatleri arasında Mavi Masa aracılığı ile yetkililere iletebiliyor.

 


Eskişehir,Tepebaşı Belediyesi
belediye365.com

GENEL 11.06.2025 13:09:45 0
Anahtar Kelimeler: ilk 5 ayda 12 bin 726 talep karşılık buldu

Denizli Büyükşehir Belediyesi 2026 Yılı Mazot Desteği Başvurularını Başlattı

Kırsal kalkınmayı desteklemek amacıyla hayata geçirilen proje kapsamında, küçük ölçekli üreticilere akaryakıt desteği sağlanacak. Başvurular 27 Şubat'a kadar devam edecek.

Denizli Büyükşehir, Barış Manço'yu Ölümsüz Eserleriyle Andı

Barış Manço, vefatının 27. yılında Denizli Büyükşehir Belediyesi'nin düzenlediği konserle anıldı. Kent Orkestrası ve solist Murat Bolat'ın seslendirdiği şarkılar, salonda duygulu ve coşkulu anlar yaşattı.

Keçiören'de Berat Kandili Simit İkramıyla Kutlandı

Keçiören Belediyesi, Berat Kandili nedeniyle ilçenin birçok noktasında vatandaşlara kandil simidi dağıttı. Başkan Mesut Özarslan da bir kutlama mesajı yayımladı.

Kepez'de Sömestir Festivali Renkli Etkinliklerle Tamamlandı

Kepez Belediyesi'nin düzenlediği 4 günlük festival, kültür, sanat ve eğlence etkinlikleriyle çocuklara unutulmaz anlar yaşattı. Başkan Kocagöz, çocukların mutluluğunun öncelikleri olduğunu vurguladı.

İzmir Büyükşehir Belediyesi gençlerin sanat yolculuğunu destekliyor

İzmir Büyükşehir Belediyesi gençlerin sanat yolculuğunu destekliyor

Büyükşehir’den gebelikten 3 yaşına kadar ücretsiz sağlık ve eğitim desteği

Büyükşehir’den gebelikten 3 yaşına kadar ücretsiz sağlık ve eğitim desteği

Kartal Kadın Meclisi, Yeni Dönem Projelerini Değerlendirdi

Kartal Belediyesi Kadın Meclisi'nin ocak ayı toplantısında, kadınların sosyal ve ekonomik hayata katılımını güçlendirecek proje önerileri görüşüldü. Toplantıda, kadın girişimciliği, şiddetle mücadele ve sağlık alanındaki çalışmala

Mamak'ta Aile Katılımlı Bilim Atölyeleri ve Kuş Söyleşisi Gerçekleştirildi

Mamak Belediyesi, TÜBİTAK iş birliğiyle düzenlediği etkinliklerde çocukları ve ailelerini bilimle buluşturdu. Atölye çalışmalarının ardından kuş türleri üzerine bir söyleşi yapıldı.

Eyüpsultan'da Berat Kandili'nde Etli Pilav İkramı Yapıldı

Eyüpsultan Belediyesi, Berat Kandili dolayısıyla Eyüp Sultan Camii Meydanı'nda vatandaşlara etli pilav ikramında bulundu.

Mustafakemalpaşa Belediye Başkanı Şükrü Erdem'den Berat Kandili Mesajı

Mustafakemalpaşa Belediye Başkanı Şükrü Erdem, Berat Kandili dolayısıyla yayımladığı mesajda tüm İslam Âlemi'nin kandilini kutladı.

Kartal'da 'Altı Kişiye Pijama' Oyunuyla Kahkaha Dolu Bir Tiyatro Gecesi

Kartal Belediyesi'nin Şubat ayı etkinlikleri kapsamında Soğanlık Kültür Merkezi'nde sahnelenen 'Altı Kişiye Pijama' adlı komedi oyunu, izleyicilere keyifli anlar yaşattı. Dünya çapında bilinen eser, yanlış anlaşılmalar üzerine kur

Pamukkale Belediye Başkanı Ertemur, Berat Kandili Mesajı Yayımladı

Ali Rıza Ertemur, Berat Kandili dolayısıyla yayımladığı mesajda bu mübarek gecenin kardeşlik, hoşgörü ve dayanışma duygularını pekiştirmesini diledi.

1.573 Engelli Vatandaş Kamu Kurumlarına Yerleştirildi

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, düzenlenen törenle kamuya 1.573 engelli personel atandığını açıkladı. Bakan Göktaş, engelli istihdamı ve erişilebilirlik çalışmalarının kararlılıkla süreceğini belirtti.

Otokoç Otomotiv’e IFC’den İlk Yatırım: 150 Milyon Dolar

Otokoç Otomotiv’e IFC’den İlk Yatırım: 150 Milyon Dolar

OMODA’dan Yeni Nesil Teknoloji Atağı!

OMODA’dan Yeni Nesil Teknoloji Atağı!

Başkan Tugay’dan tarihi imza

Başkan Tugay’dan tarihi imza

Alanya, 2026 CEV Plaj Voleybolu Milletler Kupası Ön Eleme Etabına Ev Sahipliği Yapacak

Alanya Uluslararası Plaj Sporları Merkezi, 5-7 Haziran tarihlerinde Avrupa Voleybol Konfederasyonu'nun (CEV) prestijli organizasyonunun ön eleme aşamasının final etabına ev sahipliği yapacak.

Mamak'ta Çocuklar Pizza Atölyesinde Hem Eğlendi Hem Öğrendi

Mamak Belediyesi'nin Kartaltepe Parkı'ndaki Cafezza'da düzenlediği MABEL Atölye etkinliğinde çocuklar, pizza ustası eşliğinde kendi pizzalarını yaparak keyifli ve öğretici bir gün geçirdi.

Keçiören Belediyesi Kariyer Ofisi, yılın ilk ayında 41 kişiyi istihdam etti

Keçiören Belediyesi Kariyer Ofisi, Ocak ayında kayıt yaptıran 405 kişiden 307'sini iş görüşmesine yönlendirerek 41 vatandaşı işe yerleştirdi. Başvurularda geçen yıla göre yüzde 22, istihdamda ise yüzde 32 artış kaydedildi.

Kepez Belediyesi 2025'te Çevre Kirliliğine Karşı 3 Milyon TL'lik Ceza Keserek Denetimleri Sıkılaştırdı

Kepez Belediyesi, 2025 yılında ilçe genelinde yürüttüğü denetimler sonucunda çevre kirliliğine neden olan 98 araca toplam 3 milyon 12 bin 318 TL idari para cezası uyguladı. Ekipler, kaçak moloz ve atık dökümüne karşı 16 mahallede

Eyüpsultan Belediye Başkanı Özmen, Tunceli Geyiksuyu ve Çevre Köyleri Derneği'ni ziyaret etti

Eyüpsultan Belediye Başkanı Dr. Mithat Bülent Özmen, Tunceli Geyiksuyu ve Çevre Köyleri Derneği'nin düzenlediği kahvaltı programına katılarak dernek üyeleriyle bir araya geldi.