IMEI kayıt sorunu: Şikayetler bir haftada 93 kat arttı

IMEI kayıt sorunu: Şikayetler bir haftada 93 kat arttı

IMEI kayıt sorunu: Şikayetler bir haftada 93 kat arttı

 

IMEI kayıt ücretlerinin 6 bin 91 TL’den 20 bin TL’ye çıkarılmasıyla birlikte yaşanan yoğunluk, IMEI kayıt sorununa yol açtı. Bu aksaklık şikayetlerin artmasına da neden oldu. Şikayetvar verilerine göre konuyla ilgili şikayetler bir haftada 93 kat arttı. Yaşanan sorunun yüzde 35’i platform üzerinden çözüldü.

Resmi Gazete’de yayımlanan kararla yurt dışından yolcuların beraberinde getirdikleri telefonlarda IMEI kayıt ücretinin 20 bin liraya çıkarılacağı geçtiğimiz günlerde duyurulmuştu. 6 bin 91 liradan kayıtlarını yaptırmak isteyen telefon sahipleri, sınır kapılarında ve ödemelerde yoğunluk yaşadı. Kullanıcıların bir bölümü ücretlerini ödemelerine rağmen “IMEI kayıt bilgisi bulunamamaktadır” hatası aldıklarını belirtti. Bu durum Şikayetvar verilerine de yansıdı.

Platform tarafından yapılan açıklamaya göre, konuyla ilgili özerk kamu kurumunda şikayetler bir önceki haftayla kıyaslığında 93 kat arttı. GSM operatörlerinde bu artış yüzde 51, cep telefonu markalarında ise yüzde 23 olarak kaydedildi. Kullanıcıların dile getirdiği sorunun yüzde 35’i platform üzerinden giderildi.

 

Detaylı Bilgi İçin: Eylem Arslan eylem.arslan@sikayetvar.com / 0533 420 33 96



GÜNCEL 13.07.2023 12:49:00 0
Anahtar Kelimeler: kayıt sorunu: Şikayetler haftada arttı

İzmirli gençler "Duygusal Okuryazarlık Atölyesi" ile farkındalık kazandı

İzmirli gençler "Duygusal Okuryazarlık Atölyesi" ile farkındalık kazandı

Bornova’da 2 bin 830 Bayraklı’da 1014 yapı için hayati karar

Bornova’da 2 bin 830 Bayraklı’da 1014 yapı için hayati karar

İzmir Atatürk Lisesi’ndeki imza kampanyasına Başkan Tugay da katıldı

İzmir Atatürk Lisesi’ndeki imza kampanyasına Başkan Tugay da katıldı

Fenomen Dizi “Sihirli Annem” Orijinal Oyuncu Kadrosuyla Dönüyor!

Fenomen Dizi “Sihirli Annem” Orijinal Oyuncu Kadrosuyla Dönüyor!

Başkan Tugay, Bergama’da sivil toplum kuruluşları ile bir araya geldi

Başkan Tugay, Bergama’da sivil toplum kuruluşları ile bir araya geldi

Başkan Tugay’dan İzmir Barosu’na ziyaret

Başkan Tugay’dan İzmir Barosu’na ziyaret

İlkadım Belediyesi’nden Kahverengi Kokarca Mücadelesine İlaç Desteği

İlkadım Belediyesi’nden Kahverengi Kokarca Mücadelesine İlaç Desteği

Körfez’e deşarj edilen suyun atık su değil yağmur suyu olduğu belgelendi

Körfez’e deşarj edilen suyun atık su değil yağmur suyu olduğu belgelendi

KAGİDER ve Sanofi Türkiye, “Geleceğin Kadın Liderleri” Programını Birleşmiş Milletler'de Paylaştı

KAGİDER ve Sanofi Türkiye, “Geleceğin Kadın Liderleri” Programını ve Etki Analiz Sonuçlarını Birleşmiş Milletler’de Paylaştı

Afet tehlikesi ve riskler belirleniyor

Afet tehlikesi ve riskler belirleniyor

Tugay: İzmir’de riskli yapıların tespiti ve yenilenmesi için üzerimize düşeni yapacağız

Tugay: İzmir’de riskli yapıların tespiti ve yenilenmesi için üzerimize düşeni yapacağız

MAHKÛMLAR BELEDİYEDE KAMU YARARINA ÇALIŞACAK…

MAHKÛMLAR BELEDİYEDE KAMU YARARINA ÇALIŞACAK…

Tugay: İzmir’de kalpler deprem bölgesi için atıyor

Tugay: İzmir’de kalpler deprem bölgesi için atıyor

Önemli açıklama

Önemli açıklama

Yüksek Eğitimli İnsanlarımızı Avrupa'ya Kaptırıyoruz

Son yıllarda sınırlı kaynaklarla eğitimini tamamladığımız yüksek eğitimli akademisyenlerimizi Avrupa'ya katırmaya başladık.

İDSB Genel Sekreteri Eyüp Akbal'dan İsrail-Hamas Ateşkes Anlaşmasına Destek

İDSB Genel Sekreteri Eyüp Akbal'dan İsrail-Hamas Ateşkes Anlaşmasına Destek

60 bin ton çamur çıkarıldı

60 bin ton çamur çıkarıldı

"Letonya’da yatırımla oturum izni fırsatları cazip ancak bilgi kirliliği mağduriyetlere yol açabiliyor.

Letonya, Avrupa’da yatırım yoluyla oturum hakkı elde etmek isteyenler için cazip bir ülke olarak görülüyor.

2025 Sakıp Sabancı Uluslararası Araştırma Ödülleri İçin Başvuru Süresi 17 Şubat’a Kadar Uzatıldı

2025 Sakıp Sabancı Uluslararası Araştırma Ödülleri İçin Başvuru Süresi 17 Şubat’a Kadar Uzatıldı

Kahramanlar unutulmadı

Kahramanlar unutulmadı

Kömür satış yerlerine sıkı denetim

Kömür satış yerlerine sıkı denetim