Son Dakika

Pendik'te Ramazan Bayramı Süresince Semt Pazarları Kurulmayacak

Yalova Belediye Başkanı Mehmet Gürel, 14 Mart Tıp Bayramı Mesajı Yayımladı

Meram Belediye Başkanı Kavuş, Kadir Gecesi Mesajında Birlik ve Huzur Temennisinde Bulundu

Cizre Belediyesi Görevde Yükselme Sözlü Sınav Sonuçları Açıklandı

Karatay'da 1200 Öksüz ve Yetim Çocuk Bayramlık Kıyafet Sevinci Yaşadı

Kayseri'de Alo 153 İletişim Merkezi 2025'te 1 Milyon 193 Bin Çağrıyı Karşıladı

Tarih: 10.01.2026 14:47:02 0 Yorum

Kayseri Büyükşehir Belediyesi Alo 153 İletişim Merkezi, geçen yıl vatandaşlardan gelen 1 milyon 193 bin 60 çağrıyı yanıtladı ve 63 bin 836 kayıtlı başvuruyu çözüme kavuşturdu.

Kayseri Büyükşehir Belediyesi'nin Alo 153 İletişim Merkezi, 2025 yılında yerel yönetim ile vatandaşlar arasında köprü görevi görmeye devam etti. Merkez, gece gündüz demeden hizmet vererek yerel yönetim hizmetlerini gerçekleştirme gayretini sürdürdü.

Rekor Seviyede Çağrı Yanıtlandı

Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı'na bağlı Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Alo 153 İletişim Merkezi, 2025 yılında bir önceki yıla göre hizmet tablosunu bir adım öteye taşıdı. Merkez, vatandaşlardan gelen 1 milyon 193 bin 60 çağrıyı cevaplandırdı. Talep, öneri ve şikayetleri hızlı ve etkili bir şekilde alan merkez, Kayserililerle belediye arasındaki iletişim ağını güçlendirmeyi sürdürüyor.

7/24 Aktif Çözüm Merkezi

Alo 153 İletişim Merkezi, kentin her bölgesi ve özellikle kırsal ilçelerdeki anlık sorunların çözümü için 7 gün 24 saat aktif olarak çalışıyor. Merkez tarafından kayıt altına alınan ve ilgili birimlere yönlendirilen vatandaş talepleri ile öneriler, ilgili birimlerce titizlikle değerlendirilip sonuçlandırılıyor.

Geniş Hizmet Yelpazesinde On Binlerce Başvuru

Sosyal Hizmetler, ruhsat, zabıta, kütüphane, spor ve kültür, hobi bahçeleri, cenaze, çevre hizmetleri, otopark, kayıp eşya, otobüs seferleri, Kaybis, tramvay ve seyahat kartları gibi birçok konuda vatandaş başvurularına çözüm sunan Alo 153, 2025 yılında 63 bin 836 kayıtlı başvuru aldı. Ayrıca Beyaz Masa ve Mobil Beyaz Masa birimleri de vatandaşların taleplerini yüz yüze dinleyerek kayıt altına aldı ve ilgili birimlere aktardı.

Teşekkür Çağrıları da Geldi

Alo 153 İletişim Merkezi, sadece talep ve önerilere yanıt vermekle kalmadı. Yıl boyunca belediyenin başarılı çalışmaları nedeniyle gelen teşekkür çağrılarına da cevap verdi. Vatandaşların memnuniyetini dile getirdiği bu çağrılar, yerel yönetim hizmetlerinin etkinliğini ortaya koydu.

Başkan Büyükkılıç'tan Açıklama

Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç, Alo 153 İletişim Merkezi'nin hizmetlerini değerlendirdi. Büyükkılıç, merkezin Kayserililerin yerel yönetim hizmetlerine katılımı noktasında önemli bir rol üstlendiğine dikkat çekti. Vatandaşlar ile kamu kurumları arasındaki iletişim kanallarının açık olmasının önemini vurgulayan Büyükkılıç, "Vatandaşlarımızdan Alo 153 İletişim Merkezi'mize gelen her bir çağrı çok kıymetli. Hemşehrilerimizin talep ve önerilerine en hızlı şekilde cevap verebilmek adına 7 gün 24 saat iletişim merkezimizi aktif tutuyoruz" ifadelerini kullandı.

Hizmet Kalitesi Artırılıyor

Hizmet kalitesini her geçen gün daha da artırma gayretinde olan Kayseri Büyükşehir Belediyesi, Alo 153 İletişim Merkezi ile bu süreçte yerel yönetimdeki etkinliğini ve şeffaflığını pekiştiriyor.

Kayseri,Kayseri Belediyesi
belediye365.com

GENEL 10.01.2026 14:47:02 0

Anahtar Kelimeler: kayseri'de alo 153 iletişim merkezi 2025'te 1 milyon 193 bin çağrıyı karşıladı

Pendik'te Ramazan Bayramı Süresince Semt Pazarları Kurulmayacak

Pendik Belediyesi, Ramazan Bayramı boyunca ilçede semt pazarlarının kurulmayacağını duyurdu. Vatandaşların bayram alışverişlerini önceden tamamlamaları öneriliyor.

Yalova Belediye Başkanı Mehmet Gürel, 14 Mart Tıp Bayramı Mesajı Yayımladı

Başkan Gürel, doktorlar ve tüm sağlık çalışanlarının fedakâr çalışmalarını övdü, zorlu süreçlerdeki üstün gayretlerini takdir etti ve bayramlarını kutladı.

Meram Belediye Başkanı Kavuş, Kadir Gecesi Mesajında Birlik ve Huzur Temennisinde Bulundu

Meram Belediye Başkanı Mustafa Kavuş, Kadir Gecesi dolayısıyla yayımladığı mesajında bu mübarek gecenin tüm insanlık için barış ve kardeşliğe vesile olmasını diledi.

Cizre Belediyesi Görevde Yükselme Sözlü Sınav Sonuçları Açıklandı

Şırnak'ın Cizre Belediyesi'nde düzenlenen Mahalli İdareler Görevde Yükselme ve Unvan Değişikliği Sözlü Sınavı'nın sonuçları belli oldu.

Karatay'da 1200 Öksüz ve Yetim Çocuk Bayramlık Kıyafet Sevinci Yaşadı

Karatay Gençlik Meclisi'nin 'Arife Çiçeği Programı' kapsamında ilçede yaşayan öksüz ve yetim çocuklar bayramlık kıyafetlerini seçti. Gönüllü gençlerin de eşlik ettiği etkinlik, Ramazan'ın paylaşma ruhunu yansıttı.

Jandarma Genel Komutanlığı'nın 8 İlde Düzenlediği Operasyonlarda 73 Şüpheli Yakalandı

10 ayrı organize suç örgütüne yönelik operasyonlarda, 2,5 milyar TL hesap hareketi tespit edildi. Şüphelilere ait 580 milyon TL değerindeki 126 banka hesabına el konuldu.

Kayseri'de Bilim ve Teknoloji Haftası Etkinlikleri Yoğun İlgi Gördü

Kayseri Büyükşehir Belediyesi'nin Bilim Merkezi ve Bilişim Akademisi'nde düzenlediği atölye çalışmaları ve söyleşiler, çocuklar ve gençler tarafından ilgiyle takip edildi.

Hakkari'de Kar Yağışında Mahsur Kalan Aile Polis Ekipleri Tarafından Kurtarıldı

Hakkari'de yoğun kar yağışı nedeniyle yolda kalan minibüsteki iki kadın ve 1,5 yaşındaki bebek, trafik ekiplerinin müdahalesiyle güvenli bir şekilde alındı.

Odunpazarı Belediyesi, Özel Gereksinimli Çocukların Annelerine Psikolojik Destek Başlattı

Odunpazarı Belediyesi Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Müdürlüğü, özel gereksinimli bireylere sahip annelerin duygusal dayanıklılığını artırmak amacıyla bireysel psikolojik danışmanlık hizmeti başlattı. Hizmet, Engelsiz Kültür ve Sanat

Nilüfer Tohum Takas Şenliği'nde Yalova Standı İlgi Odağı Oldu

Bursa'da düzenlenen 11. Tohum Takas Şenliği'nde Yalova Belediyesi ve Yalova Atalık Tohum Takas Kulübü'nün stantları yoğun ilgi gördü. Etkinlikte 15 bin paket tohum dağıtıldı.

Nilüfer'de Gülten Akın'ın Hayatı ve Edebiyatı Konuşuldu

Nilüfer Belediyesi, Dünya Kadınlar Günü etkinlikleri kapsamında usta şair Gülten Akın için belgesel gösterimi ve söyleşi düzenledi. Etkinlikte şairin sanat yolculuğu ve edebi mirası ele alındı.

Şanlıurfa'da Polis Ekipleri, Depremzede Engelli Vatandaşı Sınava Yetiştirdi

Ceylanpınar'da akülü sandalyesi arızalanan ve açık öğretim sınavına yetişememe riski bulunan depremzede Hüseyin'e polis memurları yardım etti. Vatandaş sınava ulaştırılırken, aracı da tamir edildi.

Karatay Belediye Başkanı Kılca, Kızören-Burunkuyu Yaylası Bağlantı Yolundaki Çalışmaları Yerinde İnceledi

Karatay Belediye Başkanı Hasan Kılca, ilçenin ulaşım ağını güçlendirmek için sürdürülen yol çalışmaları kapsamında Kızören-Burunkuyu Yaylası bağlantı yolunda incelemelerde bulundu.

Haliliye Belediye Başkanı Canpolat, Kadir Gecesi Mesajı Yayımladı

Başkan Mehmet Canpolat, Kadir Gecesi'nin tüm insanlığa barış, huzur ve kardeşlik getirmesi temennisinde bulundu. Geceyi ibadet, dua ve tefekkürle değerlendirme çağrısı yaptı.

Pendik'te Kentsel Dönüşüm Başkanlığı'na Ait Taşınmazlar Açık Artırmayla Satılacak

Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı Kentsel Dönüşüm Başkanlığı'na ait Dolayoba'daki taşınmazlar, 9 Mart 2026'da Pendik Belediyesi tarafından düzenlenecek açık artırmada satışa çıkarılacak.

Aksaray Belediyesi, Selçuklu Külliyesi'nde Kadir Gecesi Programı Düzenleyecek

Aksaray Belediyesi, Kadir Gecesi'ne özel bir anma ve ibadet programı hazırladı. Etkinlik, tarihi Selçuklu Külliyesi'nde gerçekleştirilecek.

Yeşilyurt Belediye Başkanı Geçit'ten Kadir Gecesi Mesajı

Başkan Geçit, Kadir Gecesi'nin rahmet, bereket ve mağfiret kapılarının açıldığı müstesna bir gece olduğunu belirterek, bu gecede edilen duaların tüm insanlığa barış getirmesini temenni etti.

Nilüfer'de Baba Destek Programı'nı Tamamlayan Babalara Sertifika Töreni

Nilüfer Belediyesi ve AÇEV iş birliğiyle düzenlenen 13 haftalık Baba Destek Programı'nı tamamlayan babalar sertifikalarını aldı. Törende, babanın çocuk gelişimindeki rolü ve ebeveynlik eğitimlerinin önemi vurgulandı.

Pendik Belediyesi, Ramazan Bayramı'nda 1386 Yetim ve Öksüz Çocuğa Giyim Yardımında Bulundu

Pendik Belediyesi'nin geleneksel bayram yardımı kapsamında, 1386 yetim ve öksüz çocuğa giyim desteği sağlandı. Yardım alan çocuklar, aileleriyle birlikte bayram alışverişi yapma imkanı buldu.

Sakal-ı Şerif, Kadir Gecesi'nde Şahinbey Millet Camii'nde Ziyarete Açılacak

Şahinbey Belediyesi, Kadir Gecesi'nde Hz. Muhammed'e ait olduğu kabul edilen Sakal-ı Şerif'i vatandaşların ziyaretine sunacak. Program kapsamında Kur'an tilavetleri ve dualar da gerçekleştirilecek.

Yalova'da Ramazan Akşamları Yerel Sanatçılar Konseri ile Renklendi

Yalova Belediyesi'nin Raif Dinçkök Kültür Merkezi'nde düzenlediği konserde yerel sanatçılar sahne aldı. Program, Ramazan'ın manevi atmosferini müzikle buluşturdu.