Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin Alo 153 İletişim Merkezi, 2024 yılında 1 milyon 205 bin 94 çağrıya cevap verip, vatandaşların taleplerini anında çözüme kavuşturarak, yerel yönetim ile vatandaşlar arasında köprü görevini sürdürdü.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin Alo 153 İletişim Merkezi, 2024 yılında önemli bir başarıya imza atarak 1 milyon 205 bin 94 çağrıya cevap verdi. Başkan Dr. Memduh Büyükkılıç yönetimindeki Kayseri Büyükşehir Belediyesi bünyesinde hizmet veren Alo 153, vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerine hızlı ve etkili bir şekilde cevap vererek, şehirdeki tüm bireylerle güçlü bir iletişim ağı kurmayı sürdürüyor.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı, Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Alo 153 İletişim Merkezi, Kayseri’nin 7 gün 24 saat ulaşılabilen çözüm merkezi olarak görev yapıyor. Kentin çeşitli bölgelerindeki, özellikle kırsal ilçelerdeki anlık sorunların çözümü için aktif bir şekilde çalışan Alo 153’te ayrıca, vatandaşların talepleri ve önerileri, ilgili birimler tarafından titizlikle değerlendirilip, sonuçlandırılıyor.
Alo 153’ün hizmet verdiği alanlar arasında yer alan Sosyal Hizmetler, Ruhsat, Zabıta, Kütüphane, Spor ve Kültür, Hobi Bahçeleri, Cenaze, Çevre Hizmetleri, Otopark, Kayıp Eşya, Otobüs Seferleri, Kaybis, Tramvay ve Seyahat Kartları gibi birçok konuda vatandaşların başvurularına çözüm sunuluyor. İletişim Merkezi, ayrıca 2024 yılında Kayseri’nin günlük yaşamında önemli yer tutan birimleri de kapsayan 64 bin 321 kayıtlı başvuru oluşturdu.
Teşekkür Aramaları da Kayıtlarda
Alo 153, sadece sorunlara yanıt vermekle kalmayıp belediyenin başarılı çalışmaları nedeniyle gelen teşekkür aramalarıyla da öne çıkıyor. Vatandaşların memnuniyetini dile getirdiği bu çağrılar, şehrin yönetiminde belediyenin etkinliğini ortaya koyuyor.
"Her Bir Çağrı, Bizim İçin Değerli"
Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç, Alo 153’ün sadece bir çağrı merkezi değil, aynı zamanda Kayseri halkının sesine kulak veren, vatandaş memnuniyetini ön planda tutan bir sistem olduğunu vurguladı. Başkan Büyükkılıç, “Her bir çağrı, bizim için değerli. Vatandaşlarımızın isteklerine en hızlı şekilde ulaşabilmek ve sorunlarını çözebilmek için bu sistemi en iyi şekilde işletebilmek için çalışıyoruz” dedi.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi, her geçen yıl olduğu gibi 2025 yılında da hizmet kalitesini artırarak, yerel yönetimdeki etkinliğini ve şeffaflığını daha da pekiştirecek. Alo 153, bu sürecin en önemli parçalarından biri olarak, şehirdeki iletişimin güçlenmesini sağlamaya devam ediyor.
Nazan Moroğlu: “Kadın Erkek Eşitliği, Bir Demokrasi Meselesidir”
Kırşehir Belediyesi tarafından düzenlenen festivalde, Türkçenin gelişimine katkı sunan Âşık Paşa'nın mirası akademisyenler, şairler ve sanatçılar tarafından ele alındı. Etkinlik, gelecek yıllarda uluslararası bir boyut kazanmayı h
Mersin Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanlığı'na bağlı Ata Eğitim Merkezi, Hakkari'nin Derecik ilçesinden gelen itfaiye personeline 5 günlük teorik ve pratik eğitim programı düzenledi. Eğitimler, bölgesel risklere göre ö
Gece etkisini artıran kar yağışı sonrası harekete geçen ekipler, 240 araç ve 600 personelle ana arterlerde, mahalle ve mezra yollarında kar küreme ve tuzlama çalışmaları yapıyor.
Samsun Büyükşehir Belediyesi'nin şehir estetiğini güçlendirmek amacıyla başlattığı İstiklal Meydanı ve Kurtuluş Yolu çalışmaları devam ediyor. Proje kapsamında aynı bölgede bir Şehir Tanıtım Merkezi de hayata geçiriliyor.
Kürt müziğinin 'Taçsız Kraliçesi' Ayşe Şan için Diyarbakır'da iki gün sürecek tiyatro, panel ve konser etkinlikleri düzenlenecek.
6 Şubat depremlerinde hasar gören tarihi Kanlıdere Köprüsü'nün restorasyon çalışmaları, Karayolları Genel Müdürlüğü tarafından özgün yapısı korunarak sürdürülüyor. Büyükşehir Belediye Başkanı Fırat Görgel, çalışmaları yerinde ince
Erzincan Belediye Başkanı Bekir Aksun, kadınların el sanatları ve yabancı dil eğitimlerinin verildiği ERMEK kurslarını ziyaret ederek, kursiyer ve eğitmenlerle görüştü.
Swarovski, Champs-Élysées Aydınlatmalarının Özel Sponsoru Olarak Paris’i Işıltıyla Aydınlatıyor
“2025, toparlanma yılı oldu 2026 yılında ise reel canlanmayı göreceğiz”
Dünyayı Temizleyen Motor:Havacılıkta Oyun Değiştiren Türk İmzası
Sakarya Büyükşehir Belediye Meclisi, Mithatpaşa Mahallesi'ndeki 1/5000 ve 1/1000 ölçekli imar planı değişikliklerini onayladı.
Mersin Büyükşehir Belediyesi'nin MERCEK Mesleki Eğitim Merkezleri'nde verilen çelik kaynak kursları, uluslararası geçerliliği olan MYK sertifikası ile kursiyerleri sektöre hazırlıyor.
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediye Başkanı Fırat Görgel'in de katıldığı törenle, Alevi Kültür Dernekleri Pazarcık Şubesi'nin yeni hizmet binasının temeli atıldı. Bina, kültürel ve sosyal dayanışma merkezi olarak hizmet verecek.
Sakarya Büyükşehir Belediyesi, Aralık kültür sanat takvimi kapsamında Charlie Chaplin'in 'Modern Zamanlar' filmini Ofis Sanat Merkezi'nde sinemaseverlerle buluşturacak. Gösterimin ardından Akademisyen Dr. Tülay Çelik bir söyleşi g
Mersin'de inşaatı devam eden Hal Katlı Kavşağı, Doğu-Batı hattında kesintisiz transit akış sağlayarak trafiği hafifletecek ve lojistik yükü azaltacak.