Mamak’ta Çözüm Vatandaşın Ayağına Gidiyor

Mamak’ta Çözüm Vatandaşın Ayağına Gidiyor

Mamak’ta Çözüm Vatandaşın Ayağına Gidiyor


Çözüm Odaklı Belediyecilik

Mamak Belediyesi, çözüm odaklı belediyecilik anlayışını benimseyerek, hizmetlerini vatandaşların ayağına götürmeye devam ediyor. Halkın belediye hizmetlerine daha kolay erişimini sağlamak amacıyla geçtiğimiz Ekim ayında Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde kurulan Gezici Ekip, hem sahada vatandaşa dokunuyor hem de vatandaşları evlerinde ziyaret ederek, talep ve istekleri not ediyor. Yaklaşık 3 ay gibi kısa sürede sahada bin beş yüz vatandaşla görüşme gerçekleştirerek talep alan ekipler, Mamaklılar tarafından da büyük memnuniyetle karşılanıyor.

Vatandaş İstiyor, Mamak yapıyor

Mamak Belediyesi, ilçe sakinlerinin talep ve şikâyetlerini etkin şekilde almak ve hızla çözmek amacıyla “Çözüm Merkezi” bünyesinde kurduğu mobil istişare ekibiyle vatandaşına yağına gidiyor. Vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda çalışmalarını sürdüren Gezici Birim Ekibi, mahallelerde yaşanan sorunları yerinde belirlemenin yanı sıra, vatandaşları dinliyor.

Mamak’ın iletişim köprüsü

Vatandaşlara yönelik iletişim kanallarını artıran Mamak Belediyesi’nin mobil çözüm ekibi, mahalle sakinlerinden gelen şikayet ve taleplerle ilgili başvuru formları oluşturuyor. Anında ilgili birimlere iletilen formlar sayesinde yola çıkan belediye ekipleri, vakit kaybetmeden vatandaşın talebine cevap veriyor. Mamak Belediye Başkanı Veli Gündüz Şahin’in selam ve sevgilerini de ileten mobil ekip, vatandaşlara belediye hizmetleri hakkında da bilgi veriyor, ilçeye değer katan, yaşamı kolaylaştıran yatırımları anlatıyor ve vizyon projeleri tanıtıyor.

Öncelik halk memnuniyeti

İnsan odaklı yönetim anlayışıyla vatandaşlarla sıcak temaslarda bulunan ve vatandaşlardan birebir alınan geri bildirimlerle ilçe için yol haritası oluşturan Gezici Birim Ekibi, yaklaşık üç ayda aldıkları taleplerin hemen hemen hepsinin çözüme kavuşmasına da öncülük etti. Ekipler, alınan talep ve şikâyetlerin memnuniyet 

araştırmasını da yapıyor. Memnun olunmayan durumlarda ise tekrar talep oluşturularak ilgili müdürlüklere iletiliyor.
Ankara,Mamak Belediyesi
belediye365.com

GENEL 3.01.2025 07:17:39 0

Bursa, Avrupa Birliği Destekli 'Smile City' Projesi ile Geleceğin Ulaşımını Şekillendiriyor

Bursa Büyükşehir Belediyesi, Horizon Europe kapsamındaki 'Smile City' projesinde yer alarak, yenilenebilir enerjili ve şebekeden bağımsız e-bisiklet şarj istasyonları için tasarım çağrısı başlattı.

Bursa'da üçüncü kent lokantası Yiğitler'de hizmete açıldı

Bursa Büyükşehir Belediyesi, sağlıklı ve uygun fiyatlı yemek hizmeti sunmak amacıyla Yiğitler Mahallesi'nde üçüncü kent lokantasını açtı. Dört kap yemek, ekmek ve su 80 liradan sunulacak.

Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Bozbey 2025 Yılını Değerlendirdi: 'Geleceği Planlıyoruz'

Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Mustafa Bozbey, 2025 yılı faaliyetlerini anlattı. Kent Anayasası, ulaşım, altyapı ve sosyal projelerde önemli adımlar atıldığını, belediyenin borcunun 9 milyar TL'ye düşürüldüğünü açıkladı.

Şanlıurfa'da Seyrantepe Mahallesi'nde Trafik Düzenlemesi Tamamlandı

Abdulkadir Yüksel Bulvarı'nda yapılan düzenlemeyle trafik akışı iyileştirildi ve acil ulaşım sorunları giderildi. Yaklaşık 1 kilometrelik kesim asfaltlandı.

Bursa'da Kar Yağışına Karşı Büyükşehir Teyakkuzda

Bursa Büyükşehir Belediyesi, beklenen kar yağışı öncesinde 203 araç ve 1021 personelle sahada hazırlıklarını tamamladı. Başkan Bozbey, vatandaşlara toplu ulaşımı tercih etme çağrısında bulundu.

Muş Belediyesi, Öz Kaynaklarıyla Son Bir Yılda 45 Kilometre Asfalt Yol Yaptı

Muş Belediyesi, kendi asfalt şantiyesinde ürettiği 80 bin ton asfalt ile kent genelinde 45 kilometrelik yol yapımını tamamladı. Çalışmalar kapsamında cadde ve sokakların yanı sıra yama ve kasis uygulamaları da gerçekleştirildi.

Emekliler: “İsyan Etmekte Haklıyız”

Emekliler: “İsyan Etmekte Haklıyız”

2'nci EBDO Kongresi İçin Denizli'de Ortak Adım

2'nci EBDO Kongresi İçin Denizli'de Ortak Adım

Aydın'da Kentsel Dönüşümün İlk Adımı: Orta Mahalle'de 1. Etap Başlıyor

Efeler ilçesi Orta Mahalle'de, 2,78 hektarlık alanda kentsel dönüşümün ilk etabı başlatıldı. Çalışmalar, afet güvenliği sağlanmış ve modern yaşam alanları oluşturmayı hedefliyor.

Afyonkarahisar'da Sahipsiz Hayvanlar İçin İlçe Belediye Başkanları Bir Araya Geldi

Sahipsiz Sokak Hayvanları Koruma Birliği toplantısında, hayvanların korunması, rehabilitasyonu ve barınma koşullarının iyileştirilmesi görüşüldü.

Gümüşhane Belediye Başkanı, Mehmet Akif Ersoy'u Vefat Yıl Dönümünde Andı

Gümüşhane Belediye Başkanı, İstiklal Marşı şairi Mehmet Akif Ersoy'u ebediyete irtihalinin yıl dönümünde rahmet ve minnetle yad etti.

Muş Belediyesi Eşbaşkanlarından Regaip Kandili Mesajı

Muş Belediyesi Eşbaşkanları Tuba Sayılğan ve Sırrı Söylemez, Regaip Kandili'nin barış ve kardeşliğe vesile olmasını diledi.

Başkan Tugay: Gençlerimize her alanda destek vermeye çalışıyoruz

Başkan Tugay: Gençlerimize her alanda destek vermeye çalışıyoruz

TanUrla'da Yaşam Bahar Aylarında Başlayacak

TanUrla'da Yaşam Bahar Aylarında Başlayacak

İZMAR’ın iki yeni mağazası Gaziemir ve Karşıyaka'da açıldı 

İZMAR’ın iki yeni mağazası Gaziemir ve Karşıyaka'da açıldı

Başkan Tugay: Halkın gerçek sorunları konuşulmalı

Başkan Tugay: Halkın gerçek sorunları konuşulmalı

İscehisar, İzmir'deki Uluslararası Mermer Fuarında Yer Alacak

İscehisar Belediye Başkanı Seyhan Kılınçarslan, mermer tornacı esnafıyla yaptığı istişare toplantısında, 2026'da İzmir'de düzenlenecek Marble İzmir Fuarı'nda 400 metrekarelik ücretsiz alan tahsis edildiğini açıkladı.

Kemer Belediyesi Kültür Evi, 'Anadolu Diyarı' Programına Konuk Oldu

A Haber'in 'Anadolu Diyarı' programı ekibi, Kemer'in kültürel mirasını yansıtan Kemer Belediyesi Kültür Evi'nde çekim gerçekleştirdi.

Denizli'de Yılbaşı Festivali, Çamlık'ta 90'lar Nostaljisi Yaşatacak

Denizli Büyükşehir Belediyesi'nin Çamlık Kent Ormanı'nda düzenlediği ilk Yılbaşı Festivali, hafta sonu 90'lar müziği ve eğlenceyle devam ediyor. Festival, 31 Aralık'a kadar çeşitli konser ve etkinliklere ev sahipliği yapacak.

Kemer Belediye Güreşçisi Kemal Berke Kaya, Büyük Orta Boya Yükseldi

Kemer Belediye Güreşçisi Kemal Berke Kaya, 2025 CW Enerji Türkiye Güreş Ligi'nde elde ettiği üçüncülükle bir üst kategori olan Büyük Orta Boya yükselme hakkı kazandı.

İscehisar'da Regaip Kandili'nde Meclis Üyeleriyle Kandil Simidi Dağıtımı Yapıldı

İscehisar Belediye Başkanı Seyhan Kılınçarslan ve meclis üyeleri, Regaip Kandili dolayısıyla vatandaşlara kandil simidi dağıttı.