Mamak’ta Çözüm Vatandaşın Ayağına Gidiyor

Tarih: 3.01.2025 07:17:39 0 Yorum

Mamak’ta Çözüm Vatandaşın Ayağına Gidiyor

Çözüm Odaklı Belediyecilik

Mamak Belediyesi, çözüm odaklı belediyecilik anlayışını benimseyerek, hizmetlerini vatandaşların ayağına götürmeye devam ediyor. Halkın belediye hizmetlerine daha kolay erişimini sağlamak amacıyla geçtiğimiz Ekim ayında Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde kurulan Gezici Ekip, hem sahada vatandaşa dokunuyor hem de vatandaşları evlerinde ziyaret ederek, talep ve istekleri not ediyor. Yaklaşık 3 ay gibi kısa sürede sahada bin beş yüz vatandaşla görüşme gerçekleştirerek talep alan ekipler, Mamaklılar tarafından da büyük memnuniyetle karşılanıyor.

Vatandaş İstiyor, Mamak yapıyor

Mamak Belediyesi, ilçe sakinlerinin talep ve şikâyetlerini etkin şekilde almak ve hızla çözmek amacıyla “Çözüm Merkezi” bünyesinde kurduğu mobil istişare ekibiyle vatandaşına yağına gidiyor. Vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda çalışmalarını sürdüren Gezici Birim Ekibi, mahallelerde yaşanan sorunları yerinde belirlemenin yanı sıra, vatandaşları dinliyor.

Mamak’ın iletişim köprüsü

Vatandaşlara yönelik iletişim kanallarını artıran Mamak Belediyesi’nin mobil çözüm ekibi, mahalle sakinlerinden gelen şikayet ve taleplerle ilgili başvuru formları oluşturuyor. Anında ilgili birimlere iletilen formlar sayesinde yola çıkan belediye ekipleri, vakit kaybetmeden vatandaşın talebine cevap veriyor. Mamak Belediye Başkanı Veli Gündüz Şahin’in selam ve sevgilerini de ileten mobil ekip, vatandaşlara belediye hizmetleri hakkında da bilgi veriyor, ilçeye değer katan, yaşamı kolaylaştıran yatırımları anlatıyor ve vizyon projeleri tanıtıyor.

Öncelik halk memnuniyeti

İnsan odaklı yönetim anlayışıyla vatandaşlarla sıcak temaslarda bulunan ve vatandaşlardan birebir alınan geri bildirimlerle ilçe için yol haritası oluşturan Gezici Birim Ekibi, yaklaşık üç ayda aldıkları taleplerin hemen hemen hepsinin çözüme kavuşmasına da öncülük etti. Ekipler, alınan talep ve şikâyetlerin memnuniyet

araştırmasını da yapıyor. Memnun olunmayan durumlarda ise tekrar talep oluşturularak ilgili müdürlüklere iletiliyor.
Ankara,Mamak Belediyesi
belediye365.com

GENEL 3.01.2025 07:17:39 0

Anahtar Kelimeler: mamak’ta çözüm vatandaşın ayağına gidiyor

Sandıklı Arama Kurtarma Ekibinden Başkan Öztaş’a Ziyaret

Ünlü yazarlardan Kepez Kitap Fuarı’na övgüler

İZMİT BELEDİYESİNDEN ŞEHİT AİLELERİNE ANLAMLI ZİYARET

CHP ANKARA MİLLETVEKİLİ VE PM ÜYESİ SEMRA DİNÇER: İZMİT’E YARATICI BİR BELEDİYECİLİK ANLAYIŞI GELMİŞ

Çankırı Turistik Tuz Treni Seferleri Hızla Doluyor

Büyükşehir’den mezarlıklarda bakım onarım çalışması

Büyükşehir’den emeklilere ‘Kurban Bayramı destek çeki’

MUSTAFAKEMALPAŞA’DA 200 DÖNÜM AYÇİÇEĞİ EKİMİNE BAŞLANACAK

Corendon Airlines Tahtalı Run To Sky Yarışlarına geri sayım

BASIN AÇIKLAMASI

Demre Belediyesi Türk Halk Müziği Koromuz

Büyükşehir’den zirai don mağduru çiftçiye destek

Eyüpsultan’da parklar yenileniyor, yeşil alanlar çoğalıyor!

BAŞKAN ALTAY OKULLAR ARASI VOLEYBOL ŞAMPİYONALARINDA DERECEYE GİREN ÖĞRENCİLERİ TEBRİK ETTİ

Konya Büyükşehir Belediyesi’nin proje kapsamında desteklediği ve katıldıkları okullar arası voleybol şampiyonalarında Türkiye üçüncüsü olan Karatay Hamza Yerlikaya Spor Lisesi ile Fevzi Çakmak Ortaokulu voleybol takımı öğrencileri Konya Büyükşehir Beledi