MAVİ MASA İLE 38 BİN 810 TALEP KARŞILIK BULDU

MAVİ MASA İLE 38 BİN 810 TALEP KARŞILIK BULDU

MAVİ MASA İLE 38 BİN 810 TALEP KARŞILIK BULDU

Tepebaşı Belediyesi, Mavi Masa ve WhatsApp iletişim kanalları aracılığıyla ilçe sakinlerinin her an ulaşabileceği bir belediye olmaya devam ediyor. 2024 yılında, ilçe sakinleri tarafından belediyeye iletilen 38 bin 810 talep başarıyla çözüme kavuşturuldu.

Tepebaşı Belediyesi, ilçedeki problemlerin daha hızlı çözülmesi amacıyla oluşturulan Mavi Masa ve WhatsApp hattı ile vatandaşlardan gelen istek, soru ve önerilere çözüm odaklı yanıt veriyor.

Vatandaşlarla kurulan tüm iletişim kayda alınarak ilgili birimlere aktarılması ve takibi titizlikle yapılıyor. 444 44 26 numaralı Mavi Masa hattı, vatandaşların geri bildirimlerini değerlendirerek işlemlerin sonuçlanması sürecinde önemli bir köprü işlevi görüyor. Gelen müracaatlar, Strateji Geliştirme Müdürlüğü tarafından kayıt altına alınarak eksiksiz bir şekilde takibi yapılıyor. 2024 yılında vatandaşlar tarafından iletilen 38 bin 810 talep çözüme kavuşturuldu.

Hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşuyor

Kent sakinleri, Tepebaşı Belediyesi'ne Mavi Masa'nın yanı sıra WhatsApp üzerinden de ulaşabiliyor. 0 (532) 131 30 32 numaralı WhatsApp hattı üzerinden şikayet ve talepler hafta içi 08.00-20.00, hafta sonu ise 08.00-17.00 saatleri arasında yanıtlanıyor. WhatsApp üzerinden sunulan hizmet sayesinde, vatandaşlar karşılaştıkları sorunları anında belediyeye iletebiliyor ve yetkililerle gerçek zamanlı olarak iletişim kurabiliyor. Kent halkı belediyeye fotoğraf ve video da gönderebilirken, problemlerin daha hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşması sağlanıyor.

Öte yandan, belediyenin www.tepebasi.bel.tr adresinde bulunan canlı destek hizmeti aracılığıyla da Eskişehirliler istek, şikayet ve önerilerini hafta içi 08.00-20.00 ve hafta sonu 08.00-17.00 saatleri arasında Mavi Masa aracılığı ile yetkililere iletebiliyor.


Eskişehir,Tepebaşı Belediyesi
belediye365.com

GENEL 4.01.2025 00:53:34 0
Anahtar Kelimeler: mavi masa ile 38 bin 810 talep karşılık buldu

Sakarya SGM'de misafir ilkokul öğrencileri atölye çalışmalarına katıldı

Sakarya Büyükşehir Belediyesi Sosyal Gelişim Merkezi, misafir okul programı kapsamında sekiz ilkokulun öğrencilerini ağırladı. Öğrenciler, düzenlenen atölyelerde uygulamalı etkinliklere katılarak yeni deneyimler edindi.

Sakarya'da Öğrenciler ADARAY ve Metrobüs ile Toplu Ulaşımı Deneyimledi

Sakarya Büyükşehir Belediyesi, Tutum, Yatırım ve Türk Malları Haftası kapsamında Eser İlkokulu öğrencilerine yönelik ADARAY ve metrobüs gezisi düzenleyerek toplu ulaşım ve yerli üretim bilinci aşıladı.

Mersin'deki Emek Evi, Erken Saatlerde Çalışanlara Ücretsiz Çorba ve Çay İkram Ediyor

Mersin Büyükşehir Belediyesi'nin Akdeniz ilçesinde hizmet veren Emek Evi, iki yıldır sabahın erken saatlerinde işe giden emekçilere sıcak çorba ve çay ikram ediyor. Hizmetten bugüne kadar 12 bin 333 kez yararlanıldı.

Tarihi Kuyudibi Konağı Restorasyonu Tamamlandı

Sakarya Büyükşehir Belediyesi tarafından restore edilen 103 yıllık Tarihi Kuyudibi Konağı, Osmanlı mimarisi izleriyle şehrin tarihi mirasına kazandırıldı.

Hükümet Bulvarı'nda Altyapı Çalışması Nedeniyle Trafik Kısıtlaması

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, Hükümet Bulvarı'nın belirli bir istikametinde altyapı çalışmaları nedeniyle 30 Aralık 2025'e kadar trafiğe kapalı olacağını duyurdu. Sürücülerden alternatif güzergâhları kullanmaları istendi.

Samsun'da Psikolog ve Diyetisyen Hizmetlerine Yoğun İlgi

Samsun Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı SADEM, 2025 yılında bireysel danışmanlık, aile ve çift terapisi ile seminerlerle binlerce kişiye ulaştı. Ücretsiz sunulan hem yüz yüze hem de online hizmetler vatandaşlardan büyük ilgi görüyor

Merve Gülcemal, Göksun'da Aile ve Çocuklarla Buluşacak

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, 20 Aralık'ta Göksun'da yazar Merve Gülcemal'in konuşmacı olduğu 'Peygamberin İzinde Aile Olmak' konulu bir konferans düzenleyecek.

Adana'da 10 Noktada Yeni Yıl Işıklandırmaları Kuruldu

Adana Büyükşehir Belediyesi, kentte 10 farklı noktada yeni yıla özel ışıklandırma ve figürler oluşturdu. Etkinlikler kapsamında konser ve kermeslerin de düzenleneceği belirtildi.

Altındere'de Altyapı Sonrası Üstyapı Yenileme Çalışmaları Başladı

Sakarya Büyükşehir Belediyesi, Akyazı Altındere Osmanağa Mahallesi'nde tamamlanan altyapı çalışmalarının ardından 1.500 metrelik güzergahta asfalt serimine başladı. Bölgenin çehresi, koordineli çalışmalarla değişiyor.

Kahramanmaraş'ta Azerbaycan Bulvarı'nda Trafik Düzenlemesi

Azerbaycan Bulvarı'nın Müze Kavşağı'ndan Madalyalı Kavşağa gidiş yönü, 21 Aralık 2025 - 5 Ocak 2026 tarihleri arasında altyapı çalışmaları nedeniyle kapalı olacak.

Dulkadiroğlu Sümer Mahallesi'ne Yeni Taziye Evi Açıldı

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi ve hayırseverlerin iş birliğiyle Dulkadiroğlu Sümer Mahallesi'nde yapılan taziye evi, düzenlenen törenle hizmete girdi.

Van Büyükşehir Belediyesi, Muhtarlar İstişare Toplantılarının İkincisini Gerçekleştirdi

Bahçesaray ve Çatak ilçelerinde düzenlenen toplantılarda, muhtarlar mahallelerindeki altyapı, yol, su ve sosyal hizmet sorunlarını yetkililere iletti. Toplantıların diğer ilçelerde de periyodik olarak devam etmesi planlanıyor.

Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Seçer, İMO'nun 71. Yıl Kutlamalarına Katıldı

TMMOB İnşaat Mühendisleri Odası Mersin Şubesi'nin 71. kuruluş yıl dönümü balosunda konuşan Başkan Vahap Seçer, sivil toplumun gücüne vurgu yaparak, demokrasi ve hukuk devleti ilkelerinin önemini bir kez daha hatırlattı.

Van Büyükşehir Belediyesi, Üniversite Öğrencilerine İklim Değişikliği ve Sıfır Atık Konularında Seminer Verdi

Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi öğrencilerine yönelik düzenlenen toplantıda, sıfır atık, iklim değişikliği ve sürdürülebilir enerji konularında bilgiler paylaşıldı.

Konya Büyükşehir Belediyespor, İstanbul Deplasmanında Galip Geldi

Türkiye Sigorta Basketbol Ligi'nde mücadele eden Konya Büyükşehir Belediyespor, Pizzabulls Cedi Osman Basketbol'u deplasmanda 96-86 mağlup ederek ligdeki 13. galibiyetini aldı.

Diyarbakır'da Kadınlar Klima ve Kombi Bakımını Öğreniyor

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi'nin düzenlediği eğitim programı, kadınlara klima, kombi ve petek bakımı ile mobilya kurulumu konusunda uygulamalı teknik beceriler kazandırıyor.

Diyarbakır'da 'Mala Çîrokbêjan' (Hikâye Anlatıcıları Evi) Hizmete Girdi

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, kuşaklar arası kültür aktarımını sağlamak amacıyla Bağlar ilçesinde 'Mala Çîrokbêjan'ı açtı. Merkez, sözlü kültürün korunması ve yaşlıların deneyimlerinin gençlere aktarılması için bir buluşma nok

Ankara Kalesi'nde 240 Yapı Restorasyonla Tarihi Dokusuna Kavuştu

Büyükşehir Belediyesi'nin 2020'de başlattığı proje tamamlandı. İç Kale'deki tescilli ve tescilsiz yapılar ile camiler, bilimsel yöntemlerle restore edildi.

Kayseri'de Girişimcilik Zirvesi Düzenlendi

Kayseri Girişimcilik Zirvesi, İl Halk Kütüphanesi'nde gerçekleşti. Programa Büyükşehir Belediye Başkanı Memduh Büyükkılıç, Vali Gökmen Çiçek ve çok sayıda davetli katıldı.

Kahramanmaraş'ta İlçe Belediye Başkanlarıyla Değerlendirme Toplantısı Yapıldı

Büyükşehir Belediye Başkanı Fırat Görgel, Şairler Tepesi'nde ilçe belediye başkanları ve KASKİ Genel Müdürü Necati Çalık ile bir araya gelerek şehrin altyapı ve üstyapı yatırımlarını değerlendirdi.

Anadolu Üniversitesi Öğrencileri, TBMM Simülasyonu İçin Büyükşehir Meclis Salonu'nda Buluştu

Eskişehir Büyükşehir Belediyesi, Siyasal Bilimler Kulübü öğrencilerinin yasama sürecini deneyimlemesi için meclis salonunu tahsis etti. Öğrenciler, gerçek bir meclis ortamında kanun tekliflerini görüştü.