Meram Belediyesi'nin 'Bizim Meram Masası' Birimi, Vatandaş İletişiminde Başarılı Bir Yılı Geride Bıraktı

Meram Belediyesi

Meram Belediyesi'nin vatandaş iletişim birimi 'Bizim Meram Masası', kurulduğu 2019 yılından bu yana yüzde 99 geri bildirim oranına ulaştı. Başkan Mustafa Kavuş, birimin hizmet planlamalarında pusula görevi gördüğünü belirtti.

Meram Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren 'Bizim Meram Masası', bir yılı daha geride bıraktı. Vatandaş ile belediye arasında iletişim köprüsü görevi gören birim, kurulduğu günden bu yana örnek bir model olarak gösteriliyor. Meram Belediye Başkanı Mustafa Kavuş, birimin faaliyetlerine ilişkin brifingin ardından yaptığı değerlendirmede, birimin yüksek yaşam standartları ve hizmet konforunun kapısını araladığını ifade etti. Kavuş, "Bizim Meram Masası, hemşehrilerimizle aramızdaki en önemli bağlardan biri oldu. Sorunlar çözüldükçe memnuniyet artıyor, bu da bizi mutlu ediyor." dedi.

Hizmet Planlamasında Pusula

Başkan Mustafa Kavuş, birimin yalnızca bir başvuru merkezi değil, aynı zamanda belediyecilik anlayışını yönlendiren bir rehber olduğunu vurguladı. Kavuş, "Bizim Meram Masası, hemşehrilerimizin talep ve beklentilerini anında görmemizi sağlıyor. Bu talepler bizim için bir pusula niteliği taşıyor. Vatandaşlarımızın ihtiyaçlarını buradan öğreniyor, hizmetlerimizi buna göre planlıyoruz. Sorunların kısa sürede çözülmesi memnuniyeti artırıyor, bu da Meram'da yaşam kalitesini yükseltiyor." şeklinde konuştu. Başkan Kavuş, açıklamasının sonunda birime güvenen tüm Meramlılara ve özveriyle çalışan personele teşekkür etti.

Çok Kanallı İletişim ve Yüksek Başarı Oranı

2019 yılının Haziran ayında hizmete başlayan birim, yüz yüze başvuruların yanı sıra telefon, web sitesi, sosyal medya, WhatsApp, CİMER, e-posta gibi çok sayıda kanal üzerinden vatandaş taleplerini alıyor. Evlilik işlemlerinden imar başvurularına, sosyal yardım taleplerinden altyapı isteklerine kadar geniş bir yelpazede hizmet veriyor. Yapılan müracaatların yüzde 99'una geri bildirimde bulunulması, birimin ulaştığı başarıyı rakamlarla ortaya koydu. En çok başvuru telefon üzerinden yapılırken, web sitesi ve yüz yüze müracaatlar da sıkça tercih edilen kanallar arasında yer alıyor.


Konya,Meram Belediyesi

Konya,Meram Belediyesi
belediye365.com

GENEL 30.01.2026 07:21:41 0

Nevşehir'de Diksiyon, Spikerlik ve Sunuculuk Kursu Başvuruları Başladı

Nevşehir Belediyesi KAPEM bünyesinde düzenlenecek ücretsiz kurs için kayıtlar alınmaya başlandı. Kurs, MEB onaylı sertifika imkanı sunacak.

Kütahya Belediyesi, Kızılay'ın Sosyal Projelerine Destek Verecek

Kütahya Belediye Başkanı Eyüp Kahveci, Türk Kızılay İl Merkezi'ni ziyaret ederek iş birliği görüşmeleri gerçekleştirdi. Görüşmede, sosyal yardım ve afet hazırlık çalışmaları ele alındı.

Kütahya Belediyesi, Sosyal Alanları Artırmaya Yönelik Çalışmaları Sürdürecek

Belediye Başkanı Eyüp Kahveci, Çamlıbahçe Parkı'ndaki Kent Lokantası ve Kent Kahve'yi ziyaret ederek vatandaş ve gençlerin görüşlerini dinledi. İnsan odaklı projelerin artırılacağı belirtildi.

Tunceli Belediyesi Zabıta Ekipleri Sabah Denetimlerine Başladı

Belediye zabıta ekipleri, sabahın erken saatlerinde inşaat sahaları ve pazar yerlerinde denetim gerçekleştirdi. Çalışma saatleri, çevre düzeni ve fiyat kontrolleri yapıldı.

Nevşehir'de Yarıyıl Tatili Çocuk Şenliği Yoğun İlgi Gördü

Nevşehir Belediyesi'nin düzenlediği Yarıyıl Tatili Çocuk Şenliği, iki seansta yüzlerce çocuğu ağırladı. Etkinlikler, animasyon film gösterimleri ve sahne şovlarıyla devam ediyor.

Tunceli'de Zorlu Koşullara Rağmen Aşevi Hizmetleri Aksatılmadı

Tunceli Belediyesi, olumsuz hava ve arazi koşullarına rağmen aşevi hizmetlerini aksatmadı. Ekipler, ulaşılabilir tüm noktalara yemek dağıtımını tamamladı.

Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi, Belediyenin Atık Su Arıtma Tesisinde İnceleme Yaptı

Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi akademisyen ve öğrencileri, Gümüşhane Belediyesi Atık Su Arıtma Tesisi'ne teknik bir ziyaret gerçekleştirdi.

Denizli'de Fatih Mahallesi'nde Kaldırımlar Yayalar İçin Genişletiliyor

Denizli Büyükşehir Belediyesi, Fatih Mahallesi 1925 Sokak'ta kaldırım genişletme çalışması başlattı. Cep parkları kaldırılarak yaya güvenliği ve konforu artırılıyor.

Bağımsız Emekliler sendikasından Önemli duyuru

Bağımsız Emekliler sendikasından Önemli duyuru

Nevşehir Belediye Başkanı Rasim Arı, Avrupa Konseyi Kongresi Üyeliğine Yeniden Seçildi

Nevşehir Belediye Başkanı Rasim Arı, Avrupa Konseyi Yerel ve Bölgesel Yönetimler Kongresi'nde Türkiye'yi temsil edecek 15 asil üyeden biri olarak ikinci kez seçildi.

Başkomutan Tarihi Milli Park Yöneticilerinden Şuhut Belediye Başkanı'na Ziyaret

Başkomutan Tarihi Milli Park Müdür Yardımcısı Cihan Yüksel ve beraberindeki heyet, Şuhut Belediye Başkanı Muhittin Özaşkın'ı ziyaret ederek bölgenin değerlerinin korunması için iş birliği vurgusu yaptı.

Tunceli'de Kar Mücadelesi Gece Boyu Sürdü

Tunceli Belediyesi ekipleri, yeni yılın ilk saatlerinde il genelinde ulaşımın aksamaması ve vatandaş güvenliğinin sağlanması için karla mücadele çalışmalarını aralıksız yürüttü.

Tunceli Belediyesi Altyapı Ekipleri, Şehir Genelinde Arızalara Müdahale Ediyor

Mameki Parkı'ndan Dinar Mevkii'ne kadar şehrin dört bir yanında altyapı çalışmaları ve arıza müdahaleleri devam ediyor.

Biyosidal Ürün, Ekipman Ve Veteriner Tıbbi Ürün Satın Alınacaktır

Biyosidal Ürün, Ekipman Ve Veteriner Tıbbi Ürün Satın Alınacaktır

Tunceli'de Belediye Otobüsü Ücretleri Yeni Dönemde Güncellendi

Tunceli Belediyesi, 30 Ocak 2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere toplu taşıma ücret tarifesini güncelledi. Öğrenci ücreti 12,5 TL, tam bilet ücreti ise 20 TL olarak belirlendi.

Denizli, Avrupa Demokrasi Başkenti 2027 için Finalde

Denizli, Avrupa Demokrasi Başkenti unvanı için son beş şehir arasına girdi. Uluslararası jüri heyeti, kentin demokratik yönetişim uygulamalarını yerinde inceledi.

Tunceli Belediye Meclisi Toplantısı Gerçekleştirildi

Vali-Belediye Başkan Vekili Şefik Aygöl başkanlığında toplanan Tunceli Belediye Meclisi, şehrin geleceğini ilgilendiren kararlar aldı.

Tunceli'de E-İmar Uygulaması Hizmete Girdi

Tunceli Belediyesi, vatandaşların parsel ve plan bilgilerine internet üzerinden 7/24 erişim sağlayabilmesi için E-İmar uygulamasını hayata geçirdi. Uygulama, İmar Müdürlüğü'nün iş yükünü hafifletmeyi amaçlıyor.

Tunceli Belediyesi Altyapı Çalışmalarını Kesintisiz Sürdürüyor

Tunceli Belediyesi, hayvan bakımevinden su arızalarına kadar farklı noktalardaki altyapı müdahaleleriyle hizmet ağını güçlendiriyor.

Aktuluk Mahallesi'nde İçme Suyu Şebekesine Yeni Kaynak Eklendi

Aktuluk Mahallesi'nde açılan sondaj kuyusundan elde edilen su, mahallenin içme suyu şebekesine verilmeye başlandı. Çalışmaların tamamlanmasıyla bölgedeki su sıkıntısının giderilmesi hedefleniyor.

Denizli'de Yaya Güvenliği İçin Yeni Üst Geçit Açıldı

Denizli Büyükşehir Belediyesi ile Baltalı Grup iş birliğinde, Menderes Bulvarı'nda inşa edilen yaya üst geçidi törenle hizmete girdi. Açılışa çok sayıda protokol üyesi ve vatandaş katıldı.