SASKİ’nin sanal şubesi vatandaşı memnun ediyor

SASKİ’nin sanal şubesi vatandaşı memnun ediyor

Samsun Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ) Genel Müdürlüğünün abonelik işlemlerini hızlı ve kolay hale getiren sanal şubesi uygulaması, zamandan tasarruf ettiren özelliğiyle vatandaşların beğenisini topluyor. Ayda ortalama bin 700’e

SASKİ Genel Müdürlüğü, Samsun genelinde gerçekleştirdiği birçok altyapı yatırımıyla birlikte abonelerine sağladığı kolaylıklarla hizmet kalitesini artırmaya devam ediyor. Vatandaşlar, internet üzerinden Abone İşleri Dairesi Başkanlığı’nın Sanal Şube uygulaması ile abonelik açma, abonelik devir, abonelik kapama, fatura işlemleri, borç sorgulama, talep, öneri, şikâyet, arıza, ihbar ve diğer taleplerini kolayca gerçekleştirebiliyor. 

NASIL ÇALIŞIYOR?

Sanal Şube uygulamasında internet üzerinden online işlem yapabilmek için öncelikle erişim portalı E-Devlet’e giriş yapılması gerekiyor. T.C kimlik numarası ve kişisel şifre ile sisteme giriş yapıldıktan sonra Samsun Su ve Kanalizasyon İdaresi sayfası ziyaret ediliyor. Yeni abonelik, abonelik bilgileri, fatura sorgulama, borç yapılandırma, ödeme, fesih, arıza, talep ve şikayet bildiriminde bulunulabildiği dijital ortamda, kapalı durumdaki eski abonelik, sayaç numarası ile başka bir evrak aranmaksızın devir alınabiliyor veya kapatılabiliyor. Sayfada yapılacak başvuru seçilerek işlem başlatılıyor.

SANAL ŞUBE ÇEVRE DOSTU

SASKİ’nin çevre dostu projelerinden biri olan Sanal Şube’de yeni abonelik başvurusu isim değişikliği veya iptal işlemi için başvuru yapan abonelerin, borcu bulunmamasına dikkat etmesi gerekiyor. Abonenin suyu, sözleşmenin onaylanıp teminat bedelinin yatırılmasının ardından açılıyor. Eğer iptal işlemi söz konusu ise fesih işlemi, teminat iadesi yapılıp abonenin sayacı sökülerek tamamlanıyor. Ayrıca telefon ve e-posta adreslerinin de güncellenebildiği uygulamayla, planlı veya ani meydana gelen arızalar sonucu yapılan su kesintileri ve aboneliğinize ilişkin diğer tüm konular hakkında bilgi mesajları alınabiliyor. Başvuruların tüm süreç ve sonucu ise yine E-Devlet üzerinden takip edilebiliyor.

MEMNUNİYET YÜZDE 98

Sanal Şube’de, ayda bin 700’e yakın işlem yapılıyor. 4 yıldır devam eden uygulamada toplam online işlem sayısı 80 bine ulaşırken, halkın büyük ilgi gösterdiği Sanal Şube ile ilgili memnuniyet oranı da yüzde 98’e yükseldi.

SASKİ Genel Müdürlüğünün, sanal şube uygulamasıyla vatandaşlar abonelik işlemlerini ev veya iş yeri ortamında rahatça yapabiliyor. Her işlemin internet üzerinden, mobil ortamda yapılmasıyla hem zaman tasarrufu hem de abonelik işlemlerinin daha kolay yapılması sağlanıyor.

 

 


Samsun,Samsun Belediyesi
belediye365.com

GENEL 1.02.2025 09:59:58 0

Çiftçiye buzağı kiti ve dezenfektan desteği

Çiftçiye buzağı kiti ve dezenfektan desteği

Sabancı Üniversitesi’nden Van’da “Kendini Keşfet” Projesi

Sabancı Üniversitesi’nden Van’da “Kendini Keşfet” Projesi

Adalet Bakanı Yılmaz Tunç Sivas'ta Ziyaretler Gerçekleştirdi

Adalet Bakanı Yılmaz Tunç, Sivas'ta Vali Yılmaz Şimşek, Belediye Başkanı Adem Uzun ve diğer yetkilileri ziyaret ederek temaslarda bulundu.

İzmir Devlet Senfoni'den en hüzünlü konser

İzmir Devlet Senfoni'den en hüzünlü konser

Karaköprü'de Emekliler Yaşam Merkezi 760 Üyeye Ulaştı

Karaköprü Belediyesi'nin sosyal belediyecilik projesi Emekliler Yaşam Merkezi, emekli vatandaşların ilgi odağı oldu. Merkez, müzik grupları, kitap okuma etkinlikleri ve zeka oyunlarıyla aktif bir sosyal yaşam alanı sunuyor.

Karaköprü'de Minikler ve Yıldızlar Taekwondo Turnuvası Düzenlendi

Karaköprü Belediyesi'nin düzenlediği turnuvada, 9-14 yaş arası 230 sporcu mücadele etti. Dereceye giren sporcuların ödüllerini Belediye Başkanı Nihat Çiftçi verdi.

Cumhuriyet'in Kuruluşunda Basının Rolü İzmit'te Tarihsel Perspektifle Ele Alındı

İzmit Belediyesi'nin 16 Ocak Basın Onur Günü etkinliğinde, basının Milli Mücadele ve Cumhuriyet'in inşasındaki kritik işlevi, tarihçi ve akademisyenlerin katılımıyla değerlendirildi.

KTÜ Akademisyeni ve Eğitim Yöneticisi, Yomra Belediye Başkanı'nı Ziyaret Etti

Prof. Dr. Okan Yıldız ve Hasan Yıldız, Yomra Belediye Başkanı Mustafa Bıyık'ı makamında ziyaret ederek görüş alışverişinde bulundu.

İzmit'te Kar Mücadelesi Gece Gündüz Devam Ediyor

İzmit Belediyesi Fen İşleri ekipleri, kar yağışı nedeniyle ana arterlerden köy yollarına kadar tuzlama ve kar küreme çalışmalarını sürdürüyor.

İzmir’de kuvvetli yağış alarmı: 1310 personel, 342 araç ve 200 pompa ile sahada

İzmir’de kuvvetli yağış alarmı: 1310 personel, 342 araç ve 200 pompa ile sahada

İzmit'te Beşinci Asırlık Çınar Evi Gültepe'de Açılıyor

İzmit Belediyesi'nin 50 yaş üstü vatandaşlar için hizmet veren Asırlık Çınar Evleri'nin yeni şubesi, Gültepe Fatih Mahallesi'nde faaliyete geçmeye hazırlanıyor. Merkez, mahalle sakinleriyle düzenlenen tanışma toplantısında tanıtıl

İzmit Belediyesi Karla Mücadele Çalışmalarını Sürdürüyor, Malta Mahallesi'nde Vatandaşa Yardım Etti

Kentin yüksek kesimlerinde ve kırsal mahallelerde kar küreme ve tuzlama çalışmalarını sürdüren İzmit Belediyesi ekipleri, Malta Mahallesi'nde yolda kalan bir sürücüye müdahale ederek yardımda bulundu.

Manavgat Belediye Başkan Vekili Çiçek, LGS'de Derece Yapan Öğrencileri Kabul Ediyor

Liselere Giriş Sınavı'nda derece elde eden Toprak Çınar Öztürk, ailesiyle birlikte Manavgat Belediye Başkan Vekili Av. Mehmet Çiçek'i makamında ziyaret etti. Çiçek, öğrenciyi ve ailesini tebrik ederek başarının arkasında disiplinl

Çorlu Belediyesi Sivil Savunma Planı Bakanlık Onayıyla Yürürlüğe Girdi

Çorlu Belediyesi'nin afet ve acil durumlara yönelik hazırladığı kapsamlı Sivil Savunma Planı, Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı onayıyla uygulamaya alındı.

İzmit Belediye Başkanı Fatma Kaplan Hürriyet'ten 16 Ocak Basın Onur Günü Mesajı

İzmit Belediye Başkanı Fatma Kaplan Hürriyet, 16 Ocak Basın Onur Günü dolayısıyla bir mesaj yayımladı. Hürriyet, 1923'te İzmit'te gerçekleşen tarihi basın toplantısının demokrasi ve basın özgürlüğü açısından önemini vurguladı.

Çorlu'da Metruk Binalar ve Ruhsatsız Hurdacı Alanları Yıkılıyor

Çorlu Belediyesi, Cemaliye Mahallesi'nde çevre ve güvenlik riski oluşturan metruk yapıları yıkarak bölgeyi temizliyor. Ruhsatsız faaliyetlere izin verilmeyeceği belirtildi.

İzmit Oyuncak Müzesi'nde Ara Tatil Atölyeleri Başlıyor

İzmit Belediyesi Oyuncak Müzesi, 21-25 Ocak tarihleri arasında çocuklar için sanat, müzik ve yaratıcılık atölyeleri düzenleyecek. Başvurular belediyenin internet sitesi üzerinden alınacak.

İzmit Belediyesi, Kıbrıs Gazilerini Ziyaret Etti

İzmit Belediyesi Meclis Üyesi Gamze Yılmaz Doğan, Kıbrıs Gazileri Sabri Akdoğan ve İsmail Obuz'u evlerinde ziyaret ederek belediyenin çalışmaları hakkında bilgi verdi ve hediyeler takdim etti.

İzmit Belediyesi Halkla İlişkiler Müdürlüğü 2025'te 150 Binden Fazla Vatandaşa Ulaştı

Çınar Halk Masası, dijital iletişim kanalları ve sahada yürütülen etkinliklerle vatandaşlarla doğrudan temas kuran müdürlük, yeni yıl dileklerinden sınav desteğine kadar geniş bir yelpazede hizmet verdi.

Karsan, Sürdürülebilirlikte Yönetim Odaklı Adımını B Seviyesiyle Tescilledi!

Karsan, Sürdürülebilirlikte Yönetim Odaklı Adımını B Seviyesiyle Tescilledi!

MG HS, Hybrid+ Teknolojisi ile Şubat Ayında Türkiye Yollarına Çıkacak!

MG HS, Hybrid+ Teknolojisi ile Şubat Ayında Türkiye Yollarına Çıkacak!