SASKİ’nin sanal şubesi vatandaşı memnun ediyor

SASKİ’nin sanal şubesi vatandaşı memnun ediyor

Samsun Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ) Genel Müdürlüğünün abonelik işlemlerini hızlı ve kolay hale getiren sanal şubesi uygulaması, zamandan tasarruf ettiren özelliğiyle vatandaşların beğenisini topluyor. Ayda ortalama bin 700’e

SASKİ Genel Müdürlüğü, Samsun genelinde gerçekleştirdiği birçok altyapı yatırımıyla birlikte abonelerine sağladığı kolaylıklarla hizmet kalitesini artırmaya devam ediyor. Vatandaşlar, internet üzerinden Abone İşleri Dairesi Başkanlığı’nın Sanal Şube uygulaması ile abonelik açma, abonelik devir, abonelik kapama, fatura işlemleri, borç sorgulama, talep, öneri, şikâyet, arıza, ihbar ve diğer taleplerini kolayca gerçekleştirebiliyor. 

NASIL ÇALIŞIYOR?

Sanal Şube uygulamasında internet üzerinden online işlem yapabilmek için öncelikle erişim portalı E-Devlet’e giriş yapılması gerekiyor. T.C kimlik numarası ve kişisel şifre ile sisteme giriş yapıldıktan sonra Samsun Su ve Kanalizasyon İdaresi sayfası ziyaret ediliyor. Yeni abonelik, abonelik bilgileri, fatura sorgulama, borç yapılandırma, ödeme, fesih, arıza, talep ve şikayet bildiriminde bulunulabildiği dijital ortamda, kapalı durumdaki eski abonelik, sayaç numarası ile başka bir evrak aranmaksızın devir alınabiliyor veya kapatılabiliyor. Sayfada yapılacak başvuru seçilerek işlem başlatılıyor.

SANAL ŞUBE ÇEVRE DOSTU

SASKİ’nin çevre dostu projelerinden biri olan Sanal Şube’de yeni abonelik başvurusu isim değişikliği veya iptal işlemi için başvuru yapan abonelerin, borcu bulunmamasına dikkat etmesi gerekiyor. Abonenin suyu, sözleşmenin onaylanıp teminat bedelinin yatırılmasının ardından açılıyor. Eğer iptal işlemi söz konusu ise fesih işlemi, teminat iadesi yapılıp abonenin sayacı sökülerek tamamlanıyor. Ayrıca telefon ve e-posta adreslerinin de güncellenebildiği uygulamayla, planlı veya ani meydana gelen arızalar sonucu yapılan su kesintileri ve aboneliğinize ilişkin diğer tüm konular hakkında bilgi mesajları alınabiliyor. Başvuruların tüm süreç ve sonucu ise yine E-Devlet üzerinden takip edilebiliyor.

MEMNUNİYET YÜZDE 98

Sanal Şube’de, ayda bin 700’e yakın işlem yapılıyor. 4 yıldır devam eden uygulamada toplam online işlem sayısı 80 bine ulaşırken, halkın büyük ilgi gösterdiği Sanal Şube ile ilgili memnuniyet oranı da yüzde 98’e yükseldi.

SASKİ Genel Müdürlüğünün, sanal şube uygulamasıyla vatandaşlar abonelik işlemlerini ev veya iş yeri ortamında rahatça yapabiliyor. Her işlemin internet üzerinden, mobil ortamda yapılmasıyla hem zaman tasarrufu hem de abonelik işlemlerinin daha kolay yapılması sağlanıyor.

 

 


Samsun,Samsun Belediyesi
belediye365.com

GENEL 1.02.2025 09:59:58 0

“Troyalı Dokular, Dokumalar” Sergisi Sanatseverlerle Buluştu

“Troyalı Dokular, Dokumalar” Sergisi Sanatseverlerle Buluştu

ANKARA KENT KONSEYİ’NDEN KADINLAR GÜNÜ’NE ÖZEL “İLHAM VEREN KADINLAR” PANELİ

Ankara Kent Konseyi (AKK), 8 Mart Dünya Emekçi Kadınlar Günü’ne özel “İlham Veren Kadınlar” başlıklı bir panele ev sahipliği yaptı. · Panelde, Ankara Büyükşehir Belediyesi bünyesinde çalışan EGO şoförü Semra Kılınç ile itfaiye eri Sultan Arife Eker,

ÇİFTÇİLERE 2,6 MİLYAR LİRALIK DESTEK ÖDEMESİ YARIN YAPILACAK

ÇİFTÇİLERE 2,6 MİLYAR LİRALIK DESTEK ÖDEMESİ YARIN YAPILACAK

İftar Sofrası ve Ramazan Etkinlikleri Coşkuyla Sürüyor

İftar Sofrası ve Ramazan Etkinlikleri Coşkuyla Sürüyor

Bismil GES çevre ve ekonomiye katkı sağlıyor

Bismil GES çevre ve ekonomiye katkı sağlıyor

Kepez’de Merve Özbey konseri

Kepez’de Merve Özbey konseri

BAŞKANIMIZ, İSTİKLAL MARŞI’NIN KABULÜ VE MEHMET AKİF ERSOY’U ANMA GÜNÜNÜ KUTLADI

BAŞKANIMIZ, İSTİKLAL MARŞI’NIN KABULÜ VE MEHMET AKİF ERSOY’U ANMA GÜNÜNÜ KUTLADI

TÜM SAĞLIK EMEKÇİLERİNİN GÜNÜ KUTLU OLSUN

TÜM SAĞLIK EMEKÇİLERİNİN GÜNÜ KUTLU OLSUN

Başkan Şadi Özdemir kadınlarla iftarda buluştu

Başkan Şadi Özdemir kadınlarla iftarda buluştu

Buca Belediyesi Etkin İstihdam Ofisleri 12 ayda 1113 kişiyi işe kavuşturdu

Buca Belediyesi Etkin İstihdam Ofisleri 12 ayda 1113 kişiyi işe kavuşturdu

ŞEHİTKAMİL RAMAZAN SOKAĞI’NA BÜYÜK İLGİ

ŞEHİTKAMİL RAMAZAN SOKAĞI’NA BÜYÜK İLGİ

Sosyal yardımlarla Kepez’de yüzler gülüyor

Sosyal yardımlarla Kepez’de yüzler gülüyor

Kepez, vatandaşlarını Habipler Mahallesi’ndeki iftarda buluşturdu

Kepez, vatandaşlarını Habipler Mahallesi’ndeki iftarda buluşturdu

MUSTAFAKEMALPAŞA’YA 100 HİBE ÇÖP KONTEYNERİ KAZANDIRILDI

Türkiye Belediyeler Birliği, Mustafakemalpaşa Belediyesi temizlik hizmetlerine 770 litre kapasiteli 100 adet çöp konteyneri hibe etti.

PORSUK ÇAYI’NDA DİP TEMİZLİĞİ ÇALIŞMALARI BAŞLADI

PORSUK ÇAYI’NDA DİP TEMİZLİĞİ ÇALIŞMALARI BAŞLADI

NAZGEM’de erken kayıt avantajı başladı

NAZGEM’de erken kayıt avantajı başladı

BAŞKAN ÇOLAKBAYRAKDAR, “SOFRALARIMIZDAN BEREKET, GÖNÜLLERİMİZDEN MUHABBET EKSİK OLMASIN”

BAŞKAN ÇOLAKBAYRAKDAR, “SOFRALARIMIZDAN BEREKET, GÖNÜLLERİMİZDEN MUHABBET EKSİK OLMASIN”

Jandarma Ekiplerinden 8 Mart’ta Kadına Şiddetle Mücadele Bilgilendirmesi Gerçekleştirildi

Jandarma Ekiplerinden 8 Mart’ta Kadına Şiddetle Mücadele Bilgilendirmesi Gerçekleştirildi

Büyükşehir’in Ramazan Etkinliklerinde Sertaç Abi Söyleşisine Gençlerden Yoğun İlgi

Kayseri Büyükşehir Belediyesi tarafından on bir ayın sultanı huzur ayı Ramazan dolayısıyla düzenlenen Ramazan Etkinlikleri kapsamında Sertaç Abi olarak tanınan youtuber Sertaç Güngör söyleşi gerçekleştirdi. Söyleşiye, çocuklar ve gençler başta olmak üzer

Mardin Ramazan Sokağı Kapılarını Ziyaretçilere Açıyor

Mardin Ramazan Sokağı Kapılarını Ziyaretçilere Açıyor

İçişleri Bakanımız Ali Yerli Kaya, Belediye Başkanımız Prof Dr. Ötüken Senger’i Ziyaret Etti

İçişleri Bakanımız Ali Yerli Kaya, Belediye Başkanımız Prof Dr. Ötüken Senger’i Ziyaret Etti