TAV'ın üç havalimanına hizmet kalitesi ödülü

TAV

TAV'ın üç havalimanına hizmet kalitesi ödülü

 

Ankara Esenboğa, Üsküp ve Zagreb havalimanları, Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World) Havalimanı Hizmet Kalitesi (ASQ) ödüllerinde en iyi havalimanları arasında yer aldı. Yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen ödüller, Güney Kore'nin Incheon kentinde düzenlenen törende sahiplerine teslim edildi.

 

Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye'nin dünyadaki lider markası TAV Havalimanları’nın işlettiği Ankara Esenboğa, Üsküp ve Zagreb havalimanları, yolcu değerlendirmelerine göre kendi kategorilerinde "en iyi havalimanı" seçildi. Ödüller bu yıl Güney Kore, Incheon’da düzenlenen ACI Müşteri Deneyimi Zirvesi kapsamında gerçekleştirilen törenle verildi. 

 

Dünyanın önde gelen havacılık profesyonellerini bir araya getiren zirvede TAV Havalimanları Havalimanları Direktörü Candemir Akyıldız “müşteri deneyimi” başlıklı panelde konuşmacı olarak yer aldı.

 

TAV Havalimanları Havalimanı İşletmelerinden Sorumlu Grup Başkanı Kürşad Koçak, “TAV Havalimanları olarak, küresel ayak izimiz 29 ülkede 108 havalimanına ulaşıyor. Faaliyet gösterdiğimiz her alanda yolcuların ihtiyaçlarını ve beklentilerini yakından takip ederek en iyi seyahat deneyimini sunmak için çalışıyoruz.  Doğrudan yolcu geri bildirimleriyle belirlenen bu ödüllere layık görülmekten mutluluk duyuyoruz. Bu başarıya katkı sağlayan tüm çalışanlarımıza teşekkür ederim” dedi.

 

Üç havalimanı aynı zamanda, bu yıl tanıtılan özel kategorilerde de ödüllendirildi. Üsküp Havalimanı, Avrupa'nın “en temiz havalimanı” seçilirken, Zagreb ve Üsküp “en özel personele sahip havalimanı” ve “en kolay havalimanı yolculuğu” kategorilerinde ödüllerini aldı. Ankara Esenboğa ve Üsküp havalimanları Avrupa'nın "en keyifli havalimanları" arasında gösterildi.

 

Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafından oluşturulan ASQ programı yolcu memnuniyetini, iş performansını ve havalimanı hizmet kalitesini ölçmek için araçlar sunuyor. ASQ kazananları 465 bin yolcuyla yapılan anketlerin sonuçlarına göre belirlendi.

 

TAV Havalimanları hakkında

 

Havalimanı finansmanı, geliştirme ve işletmeciliğinde küresel bir marka olan TAV Havalimanları, 2022’de 78,5 milyon yolcuya hizmet verdi. Şirket Türkiye, K. Makedonya, Gürcistan, Kazakistan, Tunus, Letonya, Suudi Arabistan ve Hırvatistan’da toplam 15 havalimanında faaliyet gösteriyor. TAV Havalimanları iştirakleriyle gümrüksüz mağazacılık, yiyecek-içecek, yer hizmetleri, bilişim, özel güvenlik ve ticari işler olmak üzere havalimanı operasyonun her adımında entegre hizmet sunuyor. Şirket hisseleri Borsa İstanbul’da işlem görüyor ve BIST Sürdürülebilirlik Endeksi’nde yer alıyor. TAV Havalimanları 2050’de net sıfır emisyon hedefiyle hareket ediyor.



GENEL 7.09.2023 18:04:00 0
Anahtar Kelimeler: ' havalimanına hizmet kalitesi ödülü

İpekyolu'nda Temizlik Çalışmaları Tüm Hızıyla Devam Ediyor

İpekyolu Belediyesi ekipleri dört mahallede ve okul çevresinde temizlik çalışması gerçekleştirdi, gece vardiyasıyla kent merkezinde de faaliyetler sürdürüldü.

Manisa Büyükşehir Belediyesi 15 Bin Öğrenciye Kırtasiye Desteği Sağladı

Manisa Büyükşehir Belediyesi, yeni eğitim-öğretim yılında ihtiyaç sahibi 15 bin öğrenciye çanta ve kırtasiye seti dağıtımını tamamladı. Başkan Besim Dutlulu, eğitim yatırımlarının kentin geleceği için öncelik olduğunu belirtti.

Niğde'de Emlak Vergisi İkinci Taksit Ödemeleri İçin Son Tarih 30 Kasım

Niğde Belediyesi, 2025 yılı emlak vergisi ikinci taksit ödemeleri için son tarihin 30 Kasım olduğunu açıkladı. Mükelleflerin gecikme faizi ve cezai işlemlerden korunması için ödemelerini zamanında yapmaları istendi.

Merkezefendi'de Atatürk Anma Konseri Yoğun İlgi Gördü

Merkezefendi Belediyesi'nin düzenlediği 'Bir Ulusa Adanmış Ömrün Ezgileri' konserinde Atatürk'ün vefatının 87. yılı anıldı

Manavgat'ta Zeytin ve Zeytinyağı Festivali Düzenlendi

Manavgat Belediyesi'nin düzenlediği 2. Zeytin ve Zeytinyağı Festivali, zeytin temalı kortej, geleneksel sıkım gösterileri ve tadım etkinlikleriyle gerçekleşti.

Diyarbakır'da 15 Sitede Geri Dönüşüm Projesi Başlatıldı

Kayapınar'daki 15 pilot siteye yerleştirilen geri dönüşüm üniteleriyle 10 bin kişiye ulaşıldı, atıklar kaynağında ayrıştırılarak geri dönüşüm sistemine entegre ediliyor

Manavgat Zeytin ve Zeytinyağı Festivali Renkli Görüntülerle Başladı

İkincisi düzenlenen festivalde kortej yürüyüşü, açılış töreni ve geleneksel üretim etkinlikleri yoğun ilgi gördü

Şazibey Mahallesi'ne 200 Milyon TL'lik Altyapı Yatırımı

KASKİ koordinesinde 17 km içmesuyu, 20 km kanalizasyon ve 3 km yağmursuyu hattı inşa ediliyor

Karabük Belediye Başkanı Çetinkaya, Hırvatistan'daki Uçak Kazasında Şehit Olan Personel İçin Başsağlığı Mesajı Yayımladı

Karabük Belediye Başkanı Özkan Çetinkaya, Hırvatistan'da Orman Genel Müdürlüğü'ne ait yangın söndürme uçağının düşmesi sonucu bir personelin şehit olduğunu belirterek taziyelerini iletti.

Kepez'de Drag Pist Açılışı ve Türkiye Şampiyonası Ertelendi

Gürcistan'daki uçak kazasında şehit olan askerlerimiz nedeniyle Kepez Belediyesi'nin yeni drag pisti açılışı ve Türkiye Drag Şampiyonası ileri tarihe ertelendi.

Muratpaşa'da Kadın Kooperatifleri Ürün Satış Mağazası 41 Kooperatife Ulaştı

Prof. Dr. Erdal İnönü Kent Parkı'nda Eylül 2022'de açılan mağazada konsinye satış modeli uygulanıyor, en çok gıda ürünleri tercih ediliyor

Süt Kamyonu Şoförü Orman Yangınına Müdahale Etti, Başkan Çavuşoğlu'ndan Teşekkür Aldı

Honaz'da çıkan orman yangınına 1650 litre sütle müdahale eden şoför Ekrem Eşmeli ve işletme sahibi Erkan Çetin, Büyükşehir Belediye Başkanı tarafından ödüllendirildi.

Gölpınar Tabiat Parkı'nda Temel Çalışmalar Devam Ediyor

Karaköprü Belediyesi, 2 bin 560 dönümlük alanda kurulacak Gölpınar Tabiat Parkı projesinde temel çalışmaları sürdürüyor. Proje kapsamında yürüyüş yolları, kamp alanları ve sosyal tesisler planlanıyor.

Kahramanmaraş Büyükşehir Kadın Goalball Takımı Avrupa İkinciliği ile Gururlandırdı

Almanya'nın başkenti Berlin'de düzenlenen 2025 Goalball Şampiyonlar Ligi'nde gümüş madalya kazanan Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi Kadın Goalball Takımı, başarısını Belediye Başkanı Fırat Görgel ile paylaştı.

Karacadağ Caddesi'nde Modernizasyon Çalışmaları Devam Ediyor

Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, Bağlar ilçesindeki Karacadağ Caddesi'nde kapsamlı peyzaj ve altyapı çalışmaları yürütüyor. Caddenin daha yeşil, estetik ve güvenli hale getirilmesi hedefleniyor.

Tepebaşı Belediyesi Belde Evi Kursiyerlerine Kadın Sağlığı Seminerleri Veriyor

TAPV iş birliğiyle düzenlenen seminerlerde 250 kadına kadın sağlığı konularında eğitim verildi

Yomra Belediye Başkanı Bıyık, Özdil Mahallesi'nde Fidan Dikim Etkinliğine Katıldı

Yomra Belediye Başkanı Mustafa Bıyık ve Kaymakam Oğuzhan Ocak, 11 Kasım Milli Ağaçlandırma Günü kapsamında Özdil Mahallesi'nde düzenlenen fidan dikme törenine katılarak yeşil Yomra vurgusu yaptı.

Gümüşhane Belediye Başkanı, Milli Ağaçlandırma Günü'nde Fidan Dikti

Gümüşhane Belediye Başkanı, 11 Kasım Milli Ağaçlandırma Günü kapsamında düzenlenen ağaç dikim etkinliğine katılarak fidan dikimi gerçekleştirdi.

Türkiye ve İspanya Adalet Bakanları Görüştü: Adli İş Birliği Anlaşması İmzalandı

Adalet Bakanı Yılmaz Tunç ile İspanyol mevkidaşı Felix Bolanos Garcia, adli iş birliğini geliştirmek için ortak açıklama imzaladı. Görüşmede Rojin Kabaiş dosyası da ele alındı.

Türkiye'nin Yat Limanı Sayısı 65'e Ulaştı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Gazipaşa Yat Limanı'nın açılışını gerçekleştirerek Türkiye'deki yat limanı sayısının 65'e çıktığını açıkladı.

Kartal'da 'Ata'ya Türküler' Konseri Duygu Dolu Anlar Yaşattı

Kartal Belediyesi Türk Halk Müziği Korosu'nun 10 Kasım'da düzenlediği 'Ata'ya Türküler' konseri, Uğur Mumcu Kültür Merkezi'nde izleyicilere unutulmaz bir akşam yaşattı.