2024 yılında tüketici mağduriyetinin önlenmesi amacıyla denetimlere ağırlık verilmiştir. |
Tüketicilerimizin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarının korunması amacıyla; finansal işlemlerden mesafeli sözleşmelere kadar tüketicilerimizin muhatap olduğu tüketici işlemlerine ilişkin olarak 283.131 firmada gerçekleştirilen denetimler sonucunda toplam 4 milyar 377 milyon TL idari para cezası uygulanmıştır.
Sözleşmenin zayıf tarafını oluşturan tüketicilerimizin daha etkin koruması ve mağduriyetlerin engellemesi amacıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda değişiklikler yapılmıştır. |
29.05.2024 tarihinde yapılan değişiklikler ile;
Aldatıcı ve yanıltıcı reklamlarla etkin mücadele için Reklam Kuruluna erişim engeli yetkisi tanınmıştır.
Satıştan kaçınmanın ve satış sonrası hizmetlere ilişkin cezalarda caydırıcılığın sağlanması için ceza tutarları artırılmıştır.
30.10.2024 tarihinde yapılan değişiklikler ile;
Tüketicilerimize kredi sözleşmelerini dijital ortamda da yapabilmesine imkan tanınmıştır.
Aldatıcı ve yanıltıcı reklamlarda caydırıcılık ve orantılılık ilkesinin karşılanması için Reklam Kuruluna cezaları 10 katına kadar artırma yetkisi tanınmıştır.
Yargının iş yükünün azaltılması ve kamu alacaklarının tahsilin daha hızlı sağlanması amacıyla Reklam Kurulu cezaları da uzlaşma kapsamına alınmıştır.
Türkiye’deki ekonomik büyüklüğü 550 milyon dolar olan ve büyük çoğunluğunun kadınların oluşturduğu 2 milyondan fazla kişinin doğrudan satıcı olarak faaliyet gösterdiği, doğrudan satış sektörünü münhasıran düzenlenmiştir. Böylece ülkemiz AB ülkeleri arasında doğrudan satışları özel olarak düzenleyen ilk ve tek ülke konumuna gelmiştir.
Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde yapılan değişiklik ile yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işletmelerde tarife ve fiyat listelerinin tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde asılması, takılması veya konulmasını zorunluluğu getirilmiştir. |
01.01.2024 tarihinde yürürlüğe giren Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Yapılan Değişiklik ile;
Lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işletmelerde, tarife ve fiyat listelerinin işyerinin giriş kapısının önüne ve hizmet sunulan masaların üstüne tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde asılması, takılması veya konulması zorunlu hale getirilmiştir. Düzenleme ile tüketicilerin önceden ve doğru bir şekilde bilgilendirilmesi amaçlanmıştır.
Mesafeli satışlarda gerçekleşen iade işlemlerindeki kargo ücretlerine ilişkin düzenlemelerin yürürlüğü 1 yıl ertelenmiştir. |
10.08.2024 tarihinde yapılan değişiklikler ile;
Cayma hakkının kullanılabileceği mal ve hizmetlere ilişkin sınırlamalar ile iade masraflarının sözleşme ile tüketici tarafından karşılanabileceğine ilişkin hükümlerin yürürlüğü 01.01.2026 tarihine kadar ertelenmiştir.
Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelikte yapılan değişikliler ile yenilenmiş ürünlerin ülke çapında yaygınlaşmasına yönelik düzenlemeler hayata geçirilmiştir. |
21.08.2024 tarihinde yapılan değişiklikler ile;
Yenileme merkezlerine, şubelerinin yanı sıra yenileme yetkisi verecekleri TSE hizmet yeterlilik belgesine sahip ticari işletmeler aracılığıyla da yenileme faaliyeti yürütme imkânı tanınmıştır.
Mevzuata aykırı işlem yapan yenileme merkezlerinin yetki belgesinin askıya alınacağı hüküm altına alınmıştır.
Cep telefonu gibi elektronik kimlik bilgisine haiz kullanılmış ürünlere ilişkin bilgilerin Bakanlığımızca oluşturulacak sisteme kaydedilmesi zorunluluğu getirilmiştir.
İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliğinde yapılan değişiklikler ile “kapıdan satış” olarak da bilinen satış yönteminde tüketicilerin lehine yeni düzenlemeler yapılmıştır. |
23.08.2024 tarihinde yapılan değişiklikler ile;
İş yeri dışında kurulan sözleşmelerde tüketicilerin cayma hakkını kullanması kolaylaştırılmıştır.
Tüketicilerin cayma hakkının kapsamı genişletilmiştir.
Satıcı ve sağlayıcıların yetki belgesi başvuruları ve yetki belgesinin iptali daha sıkı kurallara bağlanmıştır.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.
Mersin Spor Kulübü, Yeni Sezonu Basın Lansmanı İle Tanıttı
BAŞKAN ÇERÇİOĞLU’NA AYDIN BÜYÜKŞEHİR GAZETECİLER CEMİYETİ'NDEN ZİYARET
Park, Bahçe ve Ağaçlandırma Daire Başkanlığı personeline emeklerinden dolayı teşekkür eden Başkan Büyükkılıç, “Kayseri’miz gerçekten belediyecilikte örnek bir tavır sergiliyor, herkes tarafından model belediyecilik olarak anılıyor. Bunu sağlayan sizlersi
Büyükşehir’den Göksun’a 200 Milyonluk Yol Yatırımı
VAN’DA ZABITA EKİPLERİ İŞLETMELERİMİZ LOKUM VE KOLONYA İKRAM EDEREK KALDIRIM İŞGALİNE KARŞI UYARDI
Kulp’ta kadın buluşması: Kadınlara yönelik hizmetler çalışmalarımızın başında geliyor
Güngör Geçer, “Balıkçı kardeşlerimize bol kazançlı, kazasız bir sezon diliyorum.”
Büyükşehir’le Andırın Kırsalında Ulaşım Güçleniyor
Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç, Hacılar ilçesi Hürmetçi Mahallesi’nde faaliyet gösteren Kayseri Damızlık Manda Yetiştiricileri Birliği İktisadi İşletmesi’ni ziyaret ederek, bölgedeki doğal ve geleneksel üretim süreçlerini yerin
Eşbaşkan Bucak, Silvan’da Sahipsiz Hayvan Bakım Evi açılışına katıldı
BAŞKAN ÇERÇİOĞLU’NA ÖZBEKİSTAN CUMHURİYETİ ANKARA BÜYÜKELÇİSİ İLKHOM KHAYDAROV’DAN ZİYARET
Konya Büyükşehir Belediye Başkanı Uğur İbrahim Altay, kurak dönemlerde şehir merkezine su aktaracak 62 kilometrelik içme suyu isale hattında bağlantı çalışmalarına başlandığını söyledi. Başkan Altay, “İçme Suyu Temin Projemiz kapsamında Alakova Terfi İst
Antalya’da toplu ulaşım şoförlerine hizmet içi eğitimler başladı
ASAT’tan yağmur sezonu öncesi hat temizliği çalışması