Ticaret Bakanlığı, E-Ticarette Siparişleri Gerekçesiz İptal Eden Firmaları Uyardı

Ticaret Bakanlığı, E-Ticarette Siparişleri Gerekçesiz İptal Eden Firmaları Uyardı

Ticaret Bakanlığı, elektronik ticaret ortamında verilen siparişlerin gerekçesiz olarak iptal edildiğine yönelik şikayetlerin artması üzerine, bu işlemleri yapan firmaları, kanunda öngörülen idari yaptırımların uygulanacağı konusunda uyardı.

Bakanlıktan yapılan açıklamada, teknolojide yaşanan gelişmelerin toplam perakende ticaret içinde elektronik ticaretin payının artmasına yol açtığı belirtildi.
 
Tüketicilerin, satıcı veya sağlayıcıyla sözleşme konusu ürünleri fiziken görme ve kontrol etme imkanları olmaksızın yaptıkları alışverişlerde tam ve doğru bilgilendirilmeleri ile cayma ve teslime ilişkin haklarının önemli olduğu vurgulanan açıklamada, bu hakların Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile güvence altına alındığı bildirildi.
 
Açıklamada, siparişlerin satıcılar tarafından herhangi bir açıklama yapılmaksızın veya sipariş edilen malın stokta bulunmadığı, temin edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğine ilişkin Bakanlığa ulaşan başvuruların yakından takip edildiğinin altı çizildi.
 
- 5 ayda 9,3 milyon idari para cezası uygulandı
 
Açıklamada, 2022'de 46 firmaya toplam 41 milyon 280 bin 656 lira, 2023’ün ilk 5 ayında ise 6 firmaya toplam 9 milyon 252 bin 704 lira idari para cezasının uygulandığı bilgisi verildi.
 
Son günlerde geleneksel ve sosyal medyada yer alan haberler ile Bakanlığa intikal eden başvurularda, yaşanan kur ve fiyat artışları sebebiyle elektronik ticaret ortamında verilen siparişlerin gerekçesiz olarak iptal edildiğine yönelik şikayetlerde artış yaşandığı vurgulanan açıklamada, konuyla ilgili Bakanlığın gerekli inceleme ve denetimleri başlattığı kaydedildi.
 
Açıklamada, şu ifadelere yer verildi:
 
"Bakanlık tarafından sektörde faaliyet gösteren firmaların bilgilendirilmesi amacıyla Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonuna iletilen yazıda herhangi bir gerekçe göstermeksizin veya stokta bulunmayan bir malın satışı nedeniyle mesafeli sözleşmenin satıcı tarafından iptal edilmesinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümlerine aykırılık teşkil ettiği belirtilmiştir. Bakanlık tarafından gerçekleştirilecek inceleme ve denetimler neticesinde ilgili mevzuat hükümlerine aykırılık teşkil ettiği tespit edilen işlem ve uygulamalara ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da öngörülen idari yaptırımların uygulanacağı uyarısında bulunulmuştur."
 


Ankara,Ticaret Bakanlığı
belediye365.com

BODRUM’DA FERDİ ZEYREK İÇİN LOKMA HAYRI
BAŞKAN ATAÇ'IN BABALAR GÜNÜ MESAJI
KÂĞITHANE BELEDİYESİ’NDEN İŞ ARAYANLARA DESTEK ELİ
Haziran ayı SED ödemeleri hesaplara yatırıldı
Başkan Sarıkurt`tan Menekşe Kadın Eğitim Merkezi Sergisine Tam Destek
HAKİMLER VE SAVCILAR KURULU’NDA GÖREV DAĞILIMI BELLİ OLDU
İpekyolu Belediyesi Fahrinaz Hoşrevani Parkı’nı Yeniden Hayata Döndürdü
MAVİ ASYA YILDIRIM’DAN GURURLANDIRAN BAŞARI
Bakanımız Göktaş, Tunceli'de "Büyük Aile Buluşması"na katıldı
ZABITA EKİPLERİ KAYIP ZİYNET EŞYASINI SAHİBİNE TESLİM ETTİ
MERAMLI HALTERCİLERDEN TÜRKİYE ŞAMPİYONASI'NDA ÇİFTE ZAFER
MANAVGAT BELEDİYESİ KREŞLERİNDE BABALAR GÜNÜ COŞKUSU
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanımız Göktaş, Erzincan'da ziyaretlerde bulundu
Başkan Sarıkurt, Nira Sanat Akademisi Sergisinin Açılış Törenine Katıldı
Polis Ekipleri LGS Sınavına Yetişemeyen Öğrencilerin Yardımına Koştu