Turunç Masa 11 bin 323 başvuruyu çözdü

Turunç Masa 11 bin 323 başvuruyu çözdü

Turunç Masa 11 bin 323 başvuruyu çözdü

11’inci hizmet yılını geride bırakan Turunç Masa, Muratpaşa sakinlerinin istek, şikayet ve önerilerini tek merkezden yöneten güvenilir bir yönetişim sistemi olmaya devam ediyor.

İlçe sakinleriyle belediyenin en güçlü temas noktası olan Turunç Masa’ya aralık ayında başvuruların yüzde 80,93’ü, 444 80 07 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla iletildi. Başvuru masası üzerinden 739, web-mail-CİMER ve sosyal medya kanallarından ise toplam bin 418 başvuru alındı.

Çağrı merkezine gelen 15 bin 249 çağrının 14 bin 852’si yanıtlanırken, bunların 9 bin 164’ü resmi başvuru kaydına dönüştürüldü. Belediye Başkanı Ümit Uysal tarafından sadece başvuru alan değil, aktif iletişim yürüten bir yapı olarak kurgulanan Turunç Masa’nın başvuru masası ekipleri ise ay boyunca 30 bin 397 kişiyle birebir iletişim kurdu.

SAĞLIK HİZMETLERİ İLK SIRADA

Müdürlükler bazında en yoğun başvuru, 2 bin 346 kayıtla Sağlık İşleri Müdürlüğü’ne yapıldı. Evde bakım hizmetleri 709 başvuruyla ilk sırada yer alırken; hasta nakil hizmetleri ile diyetisyen randevu talepleri Aralık ayında öne çıkan diğer başlıklar oldu. Bu veriler, Muratpaşa’da sosyal belediyecilik hizmetlerine olan talebin istikrarlı biçimde arttığını ortaya koydu.

MEMNUNİYET ORANI YÜKSELDİ

Başvuru sayılarına göre değerlendirildiğinde Aralık ayında en fazla talep 837 başvuruyla Güzeloba Mahallesi’nden geldi. Güzeloba’yı 521 başvuruyla Çağlayan, 466 başvuruyla Fener Mahallesi izledi.

Öte yandan, 2024 yılı Aralık ayında yüzde 94,31 olan Turunç Masa genel memnuniyet oranı, 2025 yılının aynı döneminde yüzde 95,32’ye yükseldi.
Antalya,Muratpaşa Belediyesi
belediye365.com

GENEL 8.01.2026 03:01:00 0
Anahtar Kelimeler: turunç masa 11 bin 323 başvuruyu çözdü

Demre Belediyesi Ücretsiz Destek Eğitim Kursu Kayıtlarını Sürdürüyor

Demre Belediyesi, üniversite sınavına hazırlanan 12. sınıf öğrencileri için tamamen ücretsiz bir destek eğitim kursu başlattı. Kurs, ilçenin deneyimli eğitim kadrosu tarafından verilecek.

Bursa'da Çöken İstinat Duvarı Yeniden İnşa Ediliyor

Bursa Büyükşehir Belediyesi, Nilüfer'deki Mevlana Camii çevresinde çöken ve trafiği aksatan istinat duvarını kaldırarak 120 metre uzunluğunda yeni bir duvar inşa ediyor.

Muş'ta Kar Yağışı Sonrası Yoğun Mücadele

Gece etkisini artıran kar yağışı nedeniyle ekipler, yol açma ve tuzlama çalışmalarını aralıksız sürdürdü. Şehir genelinde ulaşımın aksamaması için sabahın erken saatlerinde de yoğun mesai harcandı.

Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi Personel Kura Sonuçları Açıklandı

30 Ocak 2026 tarihinde noter huzurunda çekilen kura sonucu mülakata hak kazanan adaylar belirlendi. Başvuru sayısı düşük olan kadrolar için doğrudan mülakat hakkı tanındı.

Tunceli'de Altyapı Çalışmaları Aralıksız Devam Ediyor

Moğultay Mahallesi'ndeki ana hat arızası ve abone patlağı ekipler tarafından giderildi. Şehirdeki su depolarının günlük kontrolleri sürüyor.

BUSKİ Personeline Sürdürülebilir Su Yönetimi Eğitimi Verildi

BUSKİ Genel Müdürlüğü çalışanları için düzenlenen iki günlük eğitim programında su kaynaklarının korunması, kayıp-kaçak oranları ve akıllı su teknolojileri ele alındı.

Kütahya'da Halk Günü Toplantıları ile Vatandaş Talepleri Dinleniyor

Kütahya Belediye Başkanı Eyüp Kahveci, düzenli Halk Günü Toplantıları'nda vatandaşların öneri ve beklentilerini dinleyerek çözüm odaklı değerlendirmelerde bulunuyor.

Şehitkamil Sporcuları Halter Şampiyonası'nda Türkiye Üçüncüsü Oldu

Şehitkamil Belediyesi sporcuları Hatice Cellat ve Edanur Yılmaz, Tokat'ta düzenlenen Türkiye Halter Şampiyonası'nda gençler ve büyükler kategorilerinde üçüncülük elde etti.

Muş'ta İl Koordinasyon Kurulu Toplantısı Yapıldı

Muş Belediyesi Eşbaşkan Yardımcısı Mehmet Serkan Öztürk, Vali Avni Çakır başkanlığındaki toplantıda belediyenin çalışmalarını sundu.

Tunceli'ye Yeni Sondaj Kuyusu: 22 Bin Kişiye İçme Suyu Sağlanacak

Munzur Gözeleri projesi devlet programına sunulurken, kuraklığa karşı açılan yeni sondaj kuyusundan saniyede 50 litre su alınacak. Su, 5 kilometrelik hatla dört bölgeye ulaştırılacak.

Bursa'da Serviks Kanseri Farkındalık Etkinliği Düzenlendi

Bursa Büyükşehir Belediyesi, kadın çalışanlarına yönelik düzenlediği etkinlikte rahim ağzı kanserinde erken teşhisin önemine dikkat çekti.

Tunceli'de Kar Mücadelesi Aralıksız Devam Ediyor

Tunceli Belediyesi ekipleri, il genelinde etkili olan kar yağışına karşı yol açma ve ulaşımı sağlama çalışmalarını sürdürüyor.

Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi Voleybol Takımları İl Şampiyonu Oldu

Büyükşehir Belediyesi'nin A ve B voleybol takımları, Mehmetçik Spor Salonu'nda oynanan final maçlarını kazanarak il şampiyonluğunu elde etti. B Takımı, bölge müsabakalarında Şanlıurfa'yı temsil etme hakkı kazandı.

Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi'nde 90 Personel İçin Kura Çekimi Gerçekleştirildi

Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi, 38 beden işçisi ve 52 eğitmen alımı için noter huzurunda kura çekimi düzenledi. Başkan Gülpınar, sürecin adalet ve şeffaflık temelinde yürütüldüğünü belirtti.

Bursa Büyükşehir Belediyesi, AdBlue Üretimine Başladı

Tarım Peyzaj AŞ bünyesindeki tesiste başlatılan üretimle, belediye araçları için maliyet avantajı sağlandı ve çevreci bir adım atıldı.

Tunceli'de Kaldırım İşgaline Para Cezası

Tunceli Belediyesi zabıta ekipleri, kaldırım işgali yapan ve uyarılara uymayan 9 işletmeye idari para cezası uyguladı.

Koyulhisar Belediyesi Mülakat Değerlendirme Sonuçları Açıklandı

Sivas'ın Koyulhisar ilçesinde, belediye tarafından gerçekleştirilen personel alım mülakatlarının değerlendirme sonuçları kamuoyuna duyuruldu.

Şuhut'ta Gali Çayı Temizlik Çalışmaları Devam Ediyor

Devlet Su İşleri ve Şuhut Belediyesi ekipleri, Gali Çayı'nda çevre kirliliğini önlemek ve sel riskini azaltmak amacıyla temizlik çalışmalarını sürdürüyor. Çalışmaların kısa sürede tamamlanması bekleniyor.

Nevşehir'de Diksiyon, Spikerlik ve Sunuculuk Kursu Başvuruları Başladı

Nevşehir Belediyesi KAPEM bünyesinde düzenlenecek ücretsiz kurs için kayıtlar alınmaya başlandı. Kurs, MEB onaylı sertifika imkanı sunacak.

Kütahya Belediyesi, Kızılay'ın Sosyal Projelerine Destek Verecek

Kütahya Belediye Başkanı Eyüp Kahveci, Türk Kızılay İl Merkezi'ni ziyaret ederek iş birliği görüşmeleri gerçekleştirdi. Görüşmede, sosyal yardım ve afet hazırlık çalışmaları ele alındı.

Kütahya Belediyesi, Sosyal Alanları Artırmaya Yönelik Çalışmaları Sürdürecek

Belediye Başkanı Eyüp Kahveci, Çamlıbahçe Parkı'ndaki Kent Lokantası ve Kent Kahve'yi ziyaret ederek vatandaş ve gençlerin görüşlerini dinledi. İnsan odaklı projelerin artırılacağı belirtildi.