Van Büyükşehir Belediyesi'nin Çağrı Merkezi Altyapısı Yenilendi

Van Büyükşehir Belediyesi

ALO 153 ve 185 hatları, modern dijital altyapı ve çok dilli hizmet ile 7/24 vatandaşlara kesintisiz destek sunuyor.

Van Büyükşehir Belediyesi, ALO 153 ve 185 Çağrı Merkezi'ni modern bir dijital altyapı ile yeniledi. Sistem, vatandaş ile belediye arasında güçlü bir iletişim köprüsü kurmayı hedefliyor.

7/24 Kesintisiz Hizmet ve Hızlı Çözüm

Van Büyükşehir Belediyesi ve Van Su ve Kanalizasyon İdaresi (VASKİ), vatandaşların talep, öneri ve şikayetlerini hızlıca almak ve sorunlara kısa sürede çözüm üretmek amacıyla 7/24 kesintisiz hizmet veriyor. Yenilenen altyapı, dijital veri giriş sistemi ve çok dilli iletişim kanalı ile hizmet kalitesi artırıldı. Merkez, anlık sorunlara çözüm üretmek ve aksaklıkları gidermek için çalışmalarını sürdürüyor.

Uzman Personel ile Titiz Takip

Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı'na bağlı olarak faaliyet gösteren çağrı merkezinde, vatandaşlardan gelen binlerce başvuru uzman personel tarafından dinleniyor. Başvurular vakit kaybetmeden ilgili birimlere aktarılarak süreç titizlikle takip ediliyor. Merkez, Türkçe, Kürtçe, İngilizce ve Farsça dillerinde iletişim kanalı sunuyor.

Çoklu İletişim Kanalları Aktif

Van Büyükşehir Belediyesi ve VASKİ, vatandaşların kendilerine daha kolay ulaşabilmesi için farklı iletişim kanallarını da aktif olarak kullanıyor. Vatandaşlar, ALO 153 ve 185 hatlarının yanı sıra 444 44 65 numaralı çağrı hattı üzerinden de taleplerini iletebiliyor.

WhatsApp ve Yüz Yüze Başvuru İmkanı

Büyükşehir Belediyesi 0501 523 65 65, VASKİ ise 0531 571 11 12 numaralı WhatsApp hatları üzerinden mesaj gönderilerek de talep, öneri ve şikayetler iletilebiliyor. Ayrıca, Büyükşehir Belediyesi ve VASKİ Halkla İlişkiler Müdürlükleri'ne yapılan yüz yüze başvurularla da talepler ilgili birimlere aktarılabiliyor.



Van,Van Belediyesi
belediye365.com

GENEL 13.03.2026 06:00:26 0

Kepez Kitap Fuarı, 'İnsan Okur' Sloganıyla Yarın Başlıyor

Antalya'nın önemli kültür etkinliklerinden Kepez Kitap Fuarı, 27 Mart'ta kapılarını açıyor. On gün sürecek fuar, zengin bir yazar ve etkinlik programıyla kitapseverleri ağırlayacak.

Kepez'de Down Sendromlular Farkındalık Günü'nde Anlamlı Buluşma

Kepez Belediyesi'nin ev sahipliğinde düzenlenen etkinlik, özel bireyleri ve ailelerini bir araya getirdi. Programda yerel yöneticiler, farkındalık ve dayanışma mesajları verdi.

Kepez'de Köy Enstitüleri Kültür Evi Kurulacak

Kepez Belediyesi ile Yeni Kuşak Köy Enstitüleri Derneği işbirliğiyle, Gülveren Mahallesi'nde Köy Enstitüleri Kültür Evi inşa edilecek. Proje, 1940'larda başlayan eğitim mirasını gelecek nesillere aktarmayı hedefliyor.

Keçiören Belediyesi Personeline Yönelik Sağlıklı Yaşam Semineri Düzenlendi

Keçiören Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü, personeline yönelik kalp hastalıkları, diyabet ve sağlıklı beslenme konularında bilgilendirme semineri gerçekleştirdi.

Eyüpsultan'da Fen İşleri Müdürlüğü İlçe Genelinde Yoğun Çalışma Temposunda

Eyüpsultan Belediyesi Fen İşleri ekipleri, altyapıdan üstyapıya kadar geniş bir yelpazede bakım, onarım ve yeni düzenleme çalışmalarını sürdürüyor. Vatandaş taleplerine de hızlı yanıt veren ekipler, ulaşım güvenliği ve konforunu a

Alanya'da Orman Haftası'nda Fidanlar Toprakla Buluştu

Alanya Belediyesi ve Orman İşletme Müdürlüğü iş birliğinde düzenlenen etkinlikte, öğrencilerin de katılımıyla 120 kızılçam fidanı dikildi.

Mamak Belediyesi MAKUT Ekibine Kapsayıcı Afet Eğitimi Verildi

Mamak Belediyesi, Türkiye Sakatlar Derneği ve Toplumsal Afet Derneği iş birliğiyle, gönüllü arama kurtarma ekibi MAKUT'a 'Afet ve Acil Durumlarda Engelli Hakları ve Kapsayıcı Yaklaşımlar' konulu eğitim düzenledi.

Alanya Belediyesi Şoförlerine Trafik Eğitimi Verildi

Alanya Belediyesi ve İlçe Emniyet Müdürlüğü iş birliğinde, Temizlik İşleri Müdürlüğü şoförlerine yönelik trafik eğitimi semineri düzenlendi.

Alanya'da Okullara Yönelik Farkındalık ve Sağlık Taramaları Başladı

Alanya Belediyesi, okullarda engelli farkındalığı eğitimleri ve sağlık taramaları düzenliyor. Yüzlerce öğrenciye ulaşılan program kapsamında seminerler, interaktif oyunlar, omurga ve işitme taramaları gerçekleştirildi.

Eyüpsultan'da Yaşlılara Yönelik Sandalye Yogası Etkinliği Düzenlendi

Eyüpsultan Belediyesi, Yaşlılara Saygı Haftası kapsamında ilçedeki yaş almış vatandaşlar için Emekliler Lokali'nde Sandalye Yogası etkinliği gerçekleştirdi.

Bolu Belediyesi Fotoğrafçılık Atölyesi'ne Esnek Çalışma Saatleri

Fotoğrafçılık Temel Giriş Atölyesi, hafta içi sabah, öğle ve akşam olmak üzere üç farklı zaman diliminde düzenlenecek. Yeni uygulama ile vatandaşların kendilerine uygun gruplara kayıt yaptırması hedefleniyor.

Kartal'dan Dört Lise Robot Takımı, FRC Yarışması Öncesi Makina Hangar'da Buluştu

Kartal Belediyesi'nin desteğiyle FIRST Robotics Competition'a katılacak dört lise robot takımı, projelerini tanıttı ve deneyimlerini paylaştı. Belediye Başkanı Yüksel, gençlere her alanda destek sözü verdi.

Kartal Belediyesi, Yaşlılara Saygı Haftası'nda Huzurevi Sakinlerini Ziyaret Etti

Kartal Belediyesi heyeti, Yaşlılara Saygı Haftası kapsamında huzurevi sakinlerini ziyaret ederek taleplerini dinledi ve onlarla bir araya geldi.

Kartal'da 'Bakış Açısı' Karma Resim Sergisi Sanatseverlerle Buluştu

Kartal Belediyesi'nin ev sahipliğinde düzenlenen 'Bakış Açısı' adlı karma yağlı boya resim sergisi, sekiz sanatçının eserlerini fuaye alanında sanatseverlerin beğenisine sundu.

Adalet Bakanlığı, e-Avukat Uygulamasını Hizmete Alıyor

Hükümlü ve tutuklular, avukatlarıyla dijital ortamdan haftada iki kez, toplam 30 dakika görüntülü görüşebilecek. Pilot uygulama Ankara'da başlayacak.

Adalet Bakanı Gürlek, KKTC İçişleri Bakanı Oğuz ile Görüştü

Görüşmede, KKTC'nin uluslararası alanda hak ettiği yeri alması için destek verileceği ve adli iş birliğinin güçlendirileceği mesajı verildi.

Adalet Bakanı Gürlek: 'Mevcut Anayasa Toplumun İhtiyaçlarını Karşılamıyor'

Adalet Bakanı Akın Gürlek, Çankaya Köşkü'nde düzenlenen Hukuk Politikaları Kurulu toplantısında mevcut Anayasa'nın yetersiz kaldığını belirterek Türkiye'nin yeni bir anayasaya ihtiyacı olduğunu söyledi.

Adalet Bakanı Gürlek, 12. Yargı Paketi'nde Avukat Haklarını Güçlendireceklerini Açıkladı

Adalet Bakanı Akın Gürlek, Türkiye Barolar Birliği Başkanı Erinç Sağkan ve heyetini kabul ederek, 12. Yargı Paketi'nde avukatların maddi sıkıntılarına ve özlük haklarına yönelik düzenlemeler yapacaklarını duyurdu.

Osmaniye'de Jandarma Komandoları Afetlere Hazırlık İçin Eğitim Aldı

Osmaniye Jandarma Komando Özel Harekat Tabur Komutanlığı'na bağlı 42 personel, AFAD tarafından düzenlenen 5 günlük enkaz arama kurtarma eğitimini tamamladı.

Toros Kadınları Emek Pazarı, Yeni Üreticilerle Büyüyor

Manavgat'taki pazara katılan kadın üreticiler, satış öncesi hijyen ve pazarlama eğitimleri aldı. Pazar, haftada iki gün Cumhuriyet Meydanı'nda ziyaretçilerini ağırlıyor.

Çobanlar'da 2026 Doğalgaz Altyapı Çalışmaları Görüşüldü

Çobanlar Belediye Başkanı Ali Altuntaş, AKSA Afyon Doğalgaz Müdürü Tuncay Gezer ve İlçe Başkanı Murat Yeşil ile bir araya gelerek ilçenin doğalgaz yatırımlarını değerlendirdi.