- BIST 100 16.651,45 -%0,07
- DOLAR 43,48 %0,19
- EURO 51,57 -%0,90
- GRAM ALTIN 6.786,60 -%9,85
- Ç. ALTIN 11.923,69 -%6,97
Yalova Belediyesi 153 Çağrı Merkezi, 2025 yılı boyunca 7 gün 24 saat esasına göre kesintisiz hizmet vererek vatandaşların talep, öneri ve şikayetlerine hızlı ve etkin çözümler üretti. Yıl boyunca toplam 58 bin 419 çağrı karşılanırken, vatandaşların talepleri ilgili birimlere yönlendirilerek çözüme kavuşturuldu.
Çoklu İletişim Kanallarından Yoğun Başvuru
Vatandaş ile belediye arasında güçlü bir iletişim köprüsü görevi üstlenen 153 Çağrı Merkezi’ne, telefon, WhatsApp, belediyenin resmi web sitesi ve sosyal medya kanalları üzerinden yoğun başvuru yapıldı. 2025 yılı içerisinde çağrı merkezine telefon yoluyla 44 bin 514, WhatsApp üzerinden 12 bin 592, belediyenin web sitesi üzerinden 956 ve sosyal medya hesapları üzerinden 357 talep iletildi. Bu taleplerin büyük çoğunluğu kısa sürede çözümlenerek vatandaş memnuniyeti sağlandı.
On Binlerce Çağrı Çözüme Kavuştu
153 Çağrı Merkezi’ne gelen toplam 58 bin 419 talebin 55 bin 745’i çözümlendi. 2025 yılı içerisinde telefonla 42 bin 983, WhatsApp üzerinden ise 12 bin 592 talep alınırken, bu başvuruların büyük bölümü aynı yıl içinde sonuçlandırıldı. Belediye web sitesi üzerinden gelen 956 başvurunun 898’i, sosyal medya kanallarından iletilen 357 talebin ise 336’sı çözüme ulaştırıldı. Diğer taleplerin ise Yalova Belediyesi dışındaki ilgili kurumlara yönlendirildiği bildirildi.
Tüm Birimler Koordineli Çalıştı
Fen İşleri, Ulaşım Hizmetleri, İklim Değişikliği ve Sıfır Atık, Sosyal Hizmetler, Kültür Sanat ve Sosyal İşler, İnsan Kaynakları, İtfaiye, Mezarlıklar, Mali Hizmetler ve diğer tüm müdürlükler, çağrı merkezi üzerinden iletilen taleplere koordineli şekilde müdahale ederek hizmet sürekliliğini sağladı.
Vatandaş Odaklı Hizmet Anlayışı Vurgusu
Yalova Belediyesi yetkilileri, 153 Çağrı Merkezi’nin sadece bir iletişim hattı değil, aynı zamanda hızlı çözüm, etkin koordinasyon ve vatandaş memnuniyeti odaklı bir hizmet merkezi olduğunu vurguladı. Yetkililer, özellikle acil müdahale gerektiren durumlarda sağlanan hızlı koordinasyon sayesinde kent genelinde hizmet kalitesinin artırıldığını ifade etti. Belediye ile vatandaş arasında köprü vazifesi gören merkez, katılımcı ve şeffaf belediyecilik anlayışı doğrultusunda çalışmalarını sürdürüyor.
Mersin Büyükşehir Belediyesi MERCİ Öğrenci Danışmanlık Merkezi'nde, 11-14 yaş grubundaki çocuklara yönelik 'Akran Zorbalığını Önleme: Empati Atölyesi' gerçekleştirildi. Atölyede, zorbalığın fiziksel, sözel, sosyal ve dijital boyut
Başkan Memduh Büyükkılıç, yıl içinde Kayseri'nin 16 ilçesine yaptığı ziyaretlerle hizmetleri yerinde inceledi ve vatandaşlarla bir araya geldi.
Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Dairesi'nin düzenlediği etkinlikte, özel gereksinimli bireyler Van Devlet Tiyatrosu'nda sahnelenen bir oyunu izledi.
Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Memduh Büyükkılıç, İstanbul'da düzenlenen törende Cumhurbaşkanı Erdoğan ile bir araya geldi ve yeni yol ağının önemini değerlendirdi.
Meteorolojik uyarılar sonrası Mersin'de etkili olan sağanak yağış ve Mezitli Deresi'ndeki taşkınlara karşı belediye ve MESKİ ekipleri sahada çalışmalarını sürdürüyor. Yetkililer vatandaşlara tedbirli olma çağrısı yaptı.
Yoğun yağışın neden olduğu su baskınlarına müdahale için Adana Büyükşehir Belediyesi ve ilgili kurumlar sahada çalışıyor. Başkan Vekili Geçer, ekiplerin kesintisiz çalıştığını ve mağduriyetlerin giderilmesinin öncelik olduğunu açı
Kayseri Valiliği ve Büyükşehir Belediyesi iş birliğinde düzenlenen şölene, 7 şehir ve 5 ülkeden âşıklar katılacak. Etkinlik, 31 Ocak Cumartesi günü Erciyes Kültür Merkezi'nde gerçekleştirilecek.
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi ve ESKİ iş birliğiyle düzenlenen yarıyıl atölyesinde, çocuklara suyun yaşamdaki önemi ve su kaynaklarının korunması eğlenceli etkinliklerle anlatıldı.
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi ile TAP Vakfı iş birliğinde düzenlenen Kadın Sağlığı Seminer Programı, ESMEK kursiyerlerinin katılımıyla sona erdi. Katılımcılara sertifikaları törenle verildi.
Büyükşehir Belediyesi Zabıta ekipleri ve gıda mühendisleri, restoran ve gıda işletmelerinde hijyen, ruhsat ve gıda güvenliği kontrollerini yoğunlaştırdı. Halk sağlığını korumaya yönelik denetimlerin düzenli şekilde devam edeceği b
Şehitkamil Belediyesi'nin düzenlediği ilk Kadınlar Matinesi'ne 2 binden fazla kadın katıldı. Etkinlikte Başkan Yılmaz, 200 kişiye umre ve 200 kişiye kaplıca müjdesi verdi.
Yunusemre Belediye Başkanı Semih Balaban'ın çocuklarla diyaloğunun ardından mahalleye gelen Fenerbahçe temsilcileri, çocuklara forma ve yağmurluk hediye etti. Başkan Balaban, sporun barış ve kardeşlik içinde yapılması gerektiğini
Yunusemre Belediyesi, ara tatilde 5 bin öğrenciye ücretsiz buz pateni imkanı sağladı. Öğrenciler, Manisa'da ilk kez kurulan pistte eğitim alarak sporla tanıştı.
Mersin'de etkili olan sağanak yağışlar nedeniyle Toroslar Belediyesi ekipleri, ilçe genelinde taşkın ve su birikintilerine müdahale ederek ulaşım güvenliğini sağladı. Belediye Başkanı Abdurrahman Yıldız, vatandaşları olası riskler
Altınordu Belediyesi Zabıta ekipleri, kent estetiğini bozan ve görüntü kirliliğine neden olan izinsiz afiş ve pankartları toplayarak imha etti. Belediye Başkanı Ulaş Tepe, kamusal alanların ortak kullanım alanı olduğunu vurguladı.
Çanakkale'nin tek içme suyu kaynağı Atikhisar Barajı'nda doluluk oranı %61 seviyesine ulaştı. Barajın mevcut su hacmi 33 milyon 191 bin metreküp olarak ölçüldü.
Arzu Çerkezoğlu, Çanakkale Belediye Başkanı Muharrem Erkek'e nezaket ziyaretinde bulundu. Ziyarette sendika çalışmaları ve güncel konular ele alındı.
Çanakkale Belediyesi Su ve Kanalizasyon Müdürlüğü, Sanat Sokağı çevresinde kanalizasyon, içmesuyu ve yağmursuyu hatlarını yenileyecek. Çalışmalar 2 Şubat 2026'da başlayacak ve yaklaşık 4 ay sürecek.
