Yenimahalle Belediyesi’ne “Kalite” Onayı

Yenimahalle Belediyesi'nin, 11-12 Aralık tarihlerinde gerçekleştirilen tetkik toplantıları KaliteYönetimSistemiISOEN9001:2015versiyonubelgenin devamlılığı kararıyla son buldu.

Belediye meclis salonunda gerçekleştirilen Kalite Yönetim Sistemi 2. Gözetim Tetkiki toplantısına, Yenimahalle Belediye Başkanı Fethi Yaşar, Başkan Yardımcıları Ferudun Güngör, Ebru Sarıdoğan, Yönetim Sistemleri Temsilciliği ve birim müdürleri katıldı.

İdare de tarafsızlık, kaynakta verimlilik ilkesiyle çalışıyoruz

Yenimahalle'de hizmet kalitesinin günden güne arttığının altını çizen Başkan Yaşar "Devletin denetim mekanizmalarının amacı vatandaşa yapılan hizmetin doğruluğunu ve uygunluğunu araştırmak, yapılması gerekenleri bildirmektir. Eksiğimiz varsa bu hususlara dikkat ederek eksiklerimizi gidermekle yükümlüyüz. Göreve geldiğim günden bu yana hukuka dayalı olmayan, hukukun dışına çıkacak hiçbir işlemin  uygulanmasına izin vermedim. Bu nedenle görev süremiz boyunca gerek kendim gerekse kurumumuz hakkında açılmış hiçbir soruşturma bulunmamaktadır. Hukukun içerisinde vatandaşa hizmet için çözüm üretmek zorundayız. Önemli olan vatandaşı memnun etmektir. Asıl görevimiz halkın vergilerini yine halka güler yüzle hizmet ederek aktarmaktır. İdarede tarafsızlık kaynakta verimlilik ilkesiyle çalışmalarımızı yaparak kamunun parasını halka fayda sağlayacak hizmetlerde kullanmaya devam edeceğiz." şeklinde konuştu.

Geçmiş yıllara gore ciddi farklılıklar görüldü

Müdürlüklerin incelendiği tetkiklerde, her hangi bir sıkıntıyla karşılaşmadıklarını dile getiren TSE Kalite Yönetim Sistemi Baş Tetkikci Reşit Yazıcıoğlu d “Yenimahalle Belediyesi'nde gerçekleştirmiş olduğumuz kalite yönetim sistemleri gözetim tetkikini bitirmiş durumdayız. Bütün birimlerimizi ziyaret ettik ve geçmiş yıllara gore ciddi farklılıklar gözlemledik. Önemli olan bu sürecin devam etmesi, vatandaşla müşterek çalışılan belediyelerde hizmet kalitesinin yıldan yıla artırılmasıdır. Vatandaşa hizmetle yükümlü yerel yönetimlerde hizmetin sağlıklı sunulması büyük önem taşıyor. Kalite açısından incelendiğinde belgenin kullanılmasında herhangi bir sorun olmadığını gözlemleyerek belgenin devamı noktasında arkadaşlarımızla karar aldık " dedi.