TAV'ın üç havalimanına hizmet kalitesi ödülü

TAV

TAV'ın üç havalimanına hizmet kalitesi ödülü

 

Ankara Esenboğa, Üsküp ve Zagreb havalimanları, Dünya Havalimanları Konseyi (ACI World) Havalimanı Hizmet Kalitesi (ASQ) ödüllerinde en iyi havalimanları arasında yer aldı. Yolcu değerlendirmeleriyle belirlenen ödüller, Güney Kore'nin Incheon kentinde düzenlenen törende sahiplerine teslim edildi.

 

Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye'nin dünyadaki lider markası TAV Havalimanları’nın işlettiği Ankara Esenboğa, Üsküp ve Zagreb havalimanları, yolcu değerlendirmelerine göre kendi kategorilerinde "en iyi havalimanı" seçildi. Ödüller bu yıl Güney Kore, Incheon’da düzenlenen ACI Müşteri Deneyimi Zirvesi kapsamında gerçekleştirilen törenle verildi. 

 

Dünyanın önde gelen havacılık profesyonellerini bir araya getiren zirvede TAV Havalimanları Havalimanları Direktörü Candemir Akyıldız “müşteri deneyimi” başlıklı panelde konuşmacı olarak yer aldı.

 

TAV Havalimanları Havalimanı İşletmelerinden Sorumlu Grup Başkanı Kürşad Koçak, “TAV Havalimanları olarak, küresel ayak izimiz 29 ülkede 108 havalimanına ulaşıyor. Faaliyet gösterdiğimiz her alanda yolcuların ihtiyaçlarını ve beklentilerini yakından takip ederek en iyi seyahat deneyimini sunmak için çalışıyoruz.  Doğrudan yolcu geri bildirimleriyle belirlenen bu ödüllere layık görülmekten mutluluk duyuyoruz. Bu başarıya katkı sağlayan tüm çalışanlarımıza teşekkür ederim” dedi.

 

Üç havalimanı aynı zamanda, bu yıl tanıtılan özel kategorilerde de ödüllendirildi. Üsküp Havalimanı, Avrupa'nın “en temiz havalimanı” seçilirken, Zagreb ve Üsküp “en özel personele sahip havalimanı” ve “en kolay havalimanı yolculuğu” kategorilerinde ödüllerini aldı. Ankara Esenboğa ve Üsküp havalimanları Avrupa'nın "en keyifli havalimanları" arasında gösterildi.

 

Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafından oluşturulan ASQ programı yolcu memnuniyetini, iş performansını ve havalimanı hizmet kalitesini ölçmek için araçlar sunuyor. ASQ kazananları 465 bin yolcuyla yapılan anketlerin sonuçlarına göre belirlendi.

 

TAV Havalimanları hakkında

 

Havalimanı finansmanı, geliştirme ve işletmeciliğinde küresel bir marka olan TAV Havalimanları, 2022’de 78,5 milyon yolcuya hizmet verdi. Şirket Türkiye, K. Makedonya, Gürcistan, Kazakistan, Tunus, Letonya, Suudi Arabistan ve Hırvatistan’da toplam 15 havalimanında faaliyet gösteriyor. TAV Havalimanları iştirakleriyle gümrüksüz mağazacılık, yiyecek-içecek, yer hizmetleri, bilişim, özel güvenlik ve ticari işler olmak üzere havalimanı operasyonun her adımında entegre hizmet sunuyor. Şirket hisseleri Borsa İstanbul’da işlem görüyor ve BIST Sürdürülebilirlik Endeksi’nde yer alıyor. TAV Havalimanları 2050’de net sıfır emisyon hedefiyle hareket ediyor.



GENEL 7.09.2023 18:04:00 0
Anahtar Kelimeler: ' havalimanına hizmet kalitesi ödülü

İZMİT BELEDİYESİNDEN HACI MUHTARLARA ZİYARET

İZMİT BELEDİYESİNDEN HACI MUHTARLARA ZİYARET

Karabük’te Eş Zamanlı Yangınlara Karabük Belediyesi’nden Hızlı Müdahale

Karabük’te Eş Zamanlı Yangınlara Karabük Belediyesi’nden Hızlı Müdahale

Karabük’te "Yücel & Recep Özçelik Aktif Yaş Alma Merkezi"nin Yapımına Başlandı

Karabük’te "Yücel & Recep Özçelik Aktif Yaş Alma Merkezi"nin Yapımına Başlandı

Karabük Belediyesi’nden Bilim Dolu Etkinlik: "Oyun Gecesi" Yoğun İlgi Gördü

Karabük Belediyesi’nden Bilim Dolu Etkinlik: "Oyun Gecesi" Yoğun İlgi Gördü

“BODRUM İÇİN YENİ BİR HİKAYE YAZMALIYIZ

“BODRUM İÇİN YENİ BİR HİKAYE YAZMALIYIZ

İzmir İtfaiyesi yangınlara dikkat çekmek için sokağa indi

İzmir İtfaiyesi yangınlara dikkat çekmek için sokağa indi

Merkezefendi Kariyer ve İstihdam Ofisi İş İmkanı Sunuyor

Merkezefendi Kariyer ve İstihdam Ofisi İş İmkanı Sunuyor

80 DAKİKALIK YOL 43 DAKİKAYA DÜŞECEK

80 DAKİKALIK YOL 43 DAKİKAYA DÜŞECEK

ADALET BAKANI YILMAZ TUNÇ'TAN TERÖR ÖRGÜTÜ ÜYESİ BİR GRUBUN SİLAHLARINI İMHA ETMESİNE İLİŞKİN AÇIKLAMA

ADALET BAKANI YILMAZ TUNÇ'TAN TERÖR ÖRGÜTÜ ÜYESİ BİR GRUBUN SİLAHLARINI İMHA ETMESİNE İLİŞKİN AÇIKLAMA

İZMİT BELEDİYESİ ÇINAR ÇOCUK EVLERİ İÇİN NOTER HUZURUNDA KURA ÇEKİMİ

İZMİT BELEDİYESİ ÇINAR ÇOCUK EVLERİ İÇİN NOTER HUZURUNDA KURA ÇEKİMİ

TRABZON OTELLER BİRLİĞİ YÖNETİMİNDEN BAŞKANIMIZA MAKAMINDA ZİYARET

TRABZON OTELLER BİRLİĞİ YÖNETİMİNDEN BAŞKANIMIZA MAKAMINDA ZİYARET

BAŞKANIMIZ HANİFE HATUN CAMİİ AÇILIŞ TÖRENİNE KATILDI

BAŞKANIMIZ HANİFE HATUN CAMİİ AÇILIŞ TÖRENİNE KATILDI

MAHALLELERDE GELENEKSEL ÇOCUK ŞENLİKLERİ YÜZLERİ GÜLDÜRMEYE DEVAM EDİYOR

MAHALLELERDE GELENEKSEL ÇOCUK ŞENLİKLERİ YÜZLERİ GÜLDÜRMEYE DEVAM EDİYOR

TÜRK-JAPON DOSTLUĞU SAHNEYLE BULUŞUYOR: KÜLTÜRLERARASI DANS ŞÖLENİ İZMİT’TE

TÜRK-JAPON DOSTLUĞU SAHNEYLE BULUŞUYOR: KÜLTÜRLERARASI DANS ŞÖLENİ İZMİT’TE

KÖSEOĞLU SOKAĞI HAREKETLENDİRECEK ADIMLAR ATILIYOR

KÖSEOĞLU SOKAĞI HAREKETLENDİRECEK ADIMLAR ATILIYOR

YEŞİLOVA ÇINAR ÇOCUK EVİ’NDE KURA ÇEKİMİ HEYECANI YAŞANACAK

YEŞİLOVA ÇINAR ÇOCUK EVİ’NDE KURA ÇEKİMİ HEYECANI YAŞANACAK

İZMİT BELEDİYESİ SOKAK HAYVANLARI BAKIMEVİ İHALESİ 7 TEMMUZ’DA

İZMİT BELEDİYESİ SOKAK HAYVANLARI BAKIMEVİ İHALESİ 7 TEMMUZ’DA

Emlak Konutları Köprüsünde Şimdi de Kaldırımlar ve Aydınlatmalar Yenileniyor

Emlak Konutları Köprüsünde Şimdi de Kaldırımlar ve Aydınlatmalar Yenileniyor

MAKUT Ekibi, Merkezefendi'de Afetlere Karşı Eğitimlerine Devam Ediyor

MAKUT Ekibi, Merkezefendi'de Afetlere Karşı Eğitimlerine Devam Ediyor

Gümüşhane Valiliği Koordinesinde İhtiyaç Sahibi Ailelerin Çocuklarına Yönelik 22 Çocuk İçin Kapsamlı Bir Sünnet Şöleni Düzenlendi

Gümüşhane Valiliği Koordinesinde İhtiyaç Sahibi Ailelerin Çocuklarına Yönelik 22 Çocuk İçin Kapsamlı Bir Sünnet Şöleni Düzenlendi

İZMİT BELEDİYESİ NEŞE SOKAKTA ESKİYEN BETON YOLU YENİLİYOR

İZMİT BELEDİYESİ NEŞE SOKAKTA ESKİYEN BETON YOLU YENİLİYOR

İZMİT BELEDİYESİNDEN HACI MUHTARLARA ZİYARET

İZMİT BELEDİYESİNDEN HACI MUHTARLARA ZİYARET

Karabük’te Eş Zamanlı Yangınlara Karabük Belediyesi’nden Hızlı Müdahale

Karabük’te Eş Zamanlı Yangınlara Karabük Belediyesi’nden Hızlı Müdahale